세일즈 마스터가 되라

도서정보 : 임동학 | 2002-09-25 | EPUB파일

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유쾌한 광고! 통쾌한 마케팅!

도서정보 : 김병희 | 2002-09-25 | EPUB파일

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현대인이라면 누구나가 기본적으로 이해해야 할 문화코드로서의 광고를 말하고 있는 책. 우리에게 잘 알려진 광고들을 구체적인 실례로 사용하여 짧고 재미있는 에세이로 엮었다. 마케터들에게는 유익한 정보를, 일반인들에게는 현시대의 문화를 이해하는 읽는 재미를 제공한다.

지피지기 자동차 마케팅

도서정보 : 김상대 | 2002-08-29 | EPUB파일

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마케팅은 전쟁이다 우리는 지금 "무한경쟁의 시대"라는 말이 조금도 낯설지 않은 환경에서 살고 있다. 지구촌 전체를 단일시장으로 삼아 숨가쁘게 경쟁을 벌여 나가야 하는 상황이기 때문이다. 특히 비즈니스 환경이 판매자 시장에서 구매자 시장으로 변화하면서 기업의 성패가 마케팅에 의해 좌우된다고 해도 지나친 말이 아니다. 고객을 사로잡기 위해 물불을 가리지 않는 마케팅 현장은 그야말로 총성 없는 전쟁터인 셈이다. 知彼知己 百戰百勝 마케팅을 전쟁이라고 한다면 손자병법(孫子兵法)을 빼놓고 이야기하기가 어렵다. 더구나 "지피지기 백전백승"이라는 손자의 가르침은 마케팅에 가감 없이 그대로 적용해도 전혀 손색이 없는 원리라고 하겠다. 자동차 마케팅의 경우, 상품을 개발하는 데 드는 비용과 시간이 엄청나기 때문에 '지피지기'의 중요성은 다른 어떤 경우보다도 크다고 할 수 있다. 자동차 마케팅을 "마케팅 중의 마케팅", "마케팅의 꽃"이라고 일컫는 것도 바로 이런 이유 때문이다. 마케팅 현장의 실전 기록 [知彼知己 자동차 마케팅]은 마케팅의 원리와 이론을 다루는 책이 아니다. 일선에서 마케팅을 담당하는 실무 책임자의 실전(實戰) 기록이다. 따라서 마케팅 현장의 숨결을 생생하게 담아내고 있기 때문에 탁상공론에 머물기 일쑤인 이론서들과 확연히 차별화 된다. 이 책은 제품(Product)의 개발 과정과 가격(Price) 정책, 유통(Place)은 물론 신차발표회, 광고, 이벤트등 판매촉진(Promotion)의 여러 가지 사례를 흥미롭게 수록하고 있다. 그리고 특정 자동차 모델을 대상으로한 기획, 개발, 판매등 자동차마케팅의 전과정에 대한 생생한 사례를 담고 있다. 더구나 "지금 내가 타고 다니는 자동차"에 관한 이야기라면 누구나 한번쯤 흥미를 가질 것이다. 아울러 자동차가 아니더라도 마케팅 관련 업무를 담당하는 사람들과 비즈니스(세일즈)에 관심을 가진 사람이라면 꼭 읽어 봐야 할 책이다. 자동차 삼국지 전쟁이 상대가 있듯이 마케팅도 상대가 있게 마련이다. 그러나 마케팅의 상대는 초한지(楚漢志)처럼 하나 또는 한편으로 고정되지 않고 삼국지(三國志)나 춘추전국지(春秋戰國志)처럼 다원화되어 있다. 그래서 더욱 박진감과 흥미를 불러일으킨다고 하겠다. 이 책을 감히 "자동차 삼국지"라고 하는 것은 자동차에 관한 숱한 성공 사례와 실패 사례를 수록하고 있을 뿐만 아니라 미국, 일본, 유럽 등 세계 자동차 시장의 판도를 읽을 수 있고 마케팅 관점에서 살펴본 우리나라 자동차산업의 역사를 담아내고 있기 때문이다.

이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다

도서정보 : 송원재 | 2002-08-17 | EPUB파일

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2000 한국산업교육대상 수상자의 세일즈 특강!! "이마트" 돌풍의 진원지 역할 송원재의 세일즈 특강은 "지금 당장 실천하고 활용할 수 있는 현장 중심의 강의"라는 특징을 가지고 있다. 유통업계가 많은 어려움을 겪고 있는 가운데서도 유독 전자제품 양판점인 "하이마트"가 시장에 돌풍을 일으키는 것은 송원재가 그 회사의 교육팀장이라는 사실과 결코 무관하지는 않을 것이다. 세일즈 현장의 오랜 경험과 세일즈 과정 지도의 노하우가 그대로 살아 있는 송원재의 이번 책도 "누구나 이해하고 실천하기 쉽다"는 장점과 미덕을 두루 갖추고 있다. 고객 감동의 Best Market-in 전략 이 책은 Product-in을 대신하는 Market-in의 고객 지향적 발상으로 매장 운영의 효율을 극대화할 수 있는 실전 노하우를 담고 있다.처음 창업하는 사람은 물론 지점이나 대리점을 운영하는 점장,점주, 매장에서 판매를 담당하는 직원에 이르기까지 매장 운영과 점포에서의 프로모션은 고민 거리가 아닐 수 없다. 이 책은 바로 그런 고민을 하나부터 열까지 자세하고 친절하게 가르쳐주는 현장 지침서라고 하겠다. 돈벌이가 잘 되는 매장은 뭔가 다르다 이 책의 내용은 판매 현장에서 누구나 맞닥뜨릴 수 있는 문제들을 소재로 삼고 있다. 이론에만 치우치거나 남의 주장에 의존하지 않고 지은이 스스로의 현장 경험과 지도?연수의 경륜을 바탕으로 마치 곁에서 경험담을 들려주는 것처럼 진솔하게 서술해 나가기 때문에 한결 이해하기가 쉽다. 고객을 만족시키는 매장 운영의 원칙 매장의 가치는 점주가 아니라 고객의 필요성에 의해 정해진다. 따라서 모든 매장은 고객의 입장에 서서 고객의 니즈(Needs)에 따라 고객을 만족시키는 방향으로 운영되어야 한다. 첫째, 항상 고객이 원하는 상품을 준비하고 자신감 있게 보여 주어야 한다. 둘째, 항상 밝고 활기찬 분위기로 인간적인 따뜻함과 편안함을 제공해야 한다. 셋째, 고객이 쉽게 구매할 수 있도록 저렴함과 상품의 가치를 표현할 수 있어야 한다. 넷째, 단순한 연출의 차원을 넘어 고객이 기분 좋게 구매할 수 있도록 해야 한다. 다섯째, 항상 고객의 소리에 귀 기울이고 진심 어린 서비스 능력을 길러 고객의 발길이 자연스럽게 매장으로 향하도록 해야 한다.

보험. 희로애락

도서정보 : 이태순 | 2002-07-24 | EPUB파일

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대한생명 생활설계사가 되어 3년 6개월 동안 연도대상 등 설계사로서 누릴 수 있는 모든 영광을 거머쥐었고, 그 공로를 인정받아 소장으로 발령 받는 등 보험 인생 11년 11개월동안 성공한 설계사, 성공한 팀장, 성공한 소장, 그리고 인재개발원 사내 강사로 살아왔던 지은이의 보험에 대한 열정과 애환, 선진 영업, 바른 영업의 기술을 망라한 비망록. '계란으로 바위치기'라고 합니다. "너만 깨진다"고도 합니다. 하루종일, 한 30년쯤 치다 보면 바윈 깨질지도 모르죠.. 또 누가 압니까? 의외로 그 바위가 푸석 바위일지.... 설계사 3년 6개월... 소장 8년 5개월... 11년 11개월!!! 긴 세월동안 미치도록 사랑했던 이와 결별했다.. 설계사들의 행렬이 줄을 잇는다. 소장이나 상사들은 없다. 왜냐고? 그럴만한 이들은 벌써 다 짤렸걸랑!! 안 짤리려면 안 그래야지... 나는 그럴려고 내 사랑을 짤랐다. 이제 나는 계란이 될 수 있다. 바위 치는 계란이.... 언젠가 이 땅 위에서 바른 영업 하려는 자가 더 이상 불구자 취급받지 않게 될 그날을 위하여.....

단숨에 배우는 마케팅 - 2002 완전개정판

도서정보 : 연대상대마케팅연구회 | 2002-07-11 | EPUB파일

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이 책 한 권이면 마케팅 이론은 내 것!!



마케팅 현장 실무자 12인이 직접 쓴 쉬운 마케팅의 이론과 실제,

초보자부터 실무 담당자까지 활용하는 마케팅 기초 입문서!!



많은 마케팅 이론이 실제 시장에서 어떻게 적용되고 응용되는지, 전통적인 시장 개념이 무너지고 경쟁이 다변화되는 상황에서 급변하는 소비자의 욕구를 어떻게 충족시킬 것인지 등 마케팅 분야에 종사하는 사람들이 해결해야 할 수많은 과제들에 대한 해답들을 원론에 가까운 어렵고, 추상적인 이론이 아닌 현장에서 직접 체험한 마케팅 이론 그대로로 제시하고 있다.



마케팅을 안다, 정보를 잡아라, 소비자를 다시본다, 시장을 분석한다 등 모두 6장으로 구성, 마케팅의 기본개념에서 마케팅 전략, 마케팅 정보 시스템, 시장분석, 소비자 연구까지 다양한 산업분야의 마케팅을 모두 포괄하고, 여기에 젊은 세대들의 신선한 시각이 더해져 초보 마케팅 이론 책으로는 더할 나위 없이 쉽고 친근하게 접근할 수 있도록 구성되어 있다



또한 개념과 이론만으로 이해하기 어려운 것들을 실무에 종사하는 12명의 저자가 실무를 바탕으로 국내 사례는 물론 외국의 사례를 풍부하게 제시하고 있어 실제 접근을 용이하게 하고, 포지셔닝이 무엇이고 니치마켓이 무엇인지 의사소통을 위해 필요한 여러 용어들을 체계적으로 정리해 마케팅 개념을 바로 세우는데, 도움을 주고 있다.



1998년에 발간 된 이후, 시류의 변화와 시장 상황의 다양화에 맞추어, 여러 실례를 보강하고 최신의 정보를 수록해 더욱 새롭게 꾸민 이 책은, 마케팅에 처음 입문하는 사람은 물론 마케팅 실무자까지 누구나 실전에 활용할 수 있는 훌륭한 교재 및 활용서로서의 역할을 톡톡히 해 줄 것이다.

마케팅의 허와 실 - 우리의 희망은 그래도 마케팅이다

도서정보 : 드레이튼 버드 | 2002-06-25 | EPUB파일

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광고 마케팅 담당자들을 위한 성공과 실패 사례 연구서. 광고 마케팅 현장에 있는 실무자 입장에서 소비자가 공감할 수 있는 광고 마케팅 전략을 수립하는 지혜를 얻을 수 있으며, 생생한 현장의 이야기를 통해 서비스업 혹은 지식산업의 바람직한 방향을 모색할 수 있도록 도와주는 책이다.

이것이 고객서비스이다

도서정보 : 기업 CS연구팀 | 2002-04-10 | PDF파일

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고객서비스의 자세와 방법, 고객불평.불만처리 방법 을 만화로 쉽게 설명했다.

백전백승 공격 마케팅

도서정보 : 김문 | 2002-04-01 | PDF파일

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군사전략을 응용한 마케팅 전략 이론서. "공격하지 않으면 공격당한다", "승리한 전쟁은 기습공격의 성공이다", "복잡한 계획은 실전의 순간 휴지조각이 된다" 등 무한경쟁 시장에서의 생존과 성장의 길을 열어주는 공격 마케팅의 성공 원칙 9가지를 제시한다. 국내 마케팅 ?

네트워크 마케팅 종합가이드

도서정보 : 지니 G외 | 2002-03-20 | PDF파일

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네트워크 마케팅 종합가이드. '제품·서비스의 판매'와 '제품·서비스를 팔아줄 판매조직 결성'의 2단계를 통해 네트워크 마케팅의 원칙과 성공전략 24가지를 소개한다.