고객 소멸 시대 마케팅 어떻게 할 것인가

도서정보 : 고사카 유지 | 2022-09-30 | EPUB파일

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일본 마케팅의 대가 고사카 유지가 그간 연구해 왔던 마케팅 이론과 실제 경험 사례들을 통해 고객이 소멸하고 있는 이 시기에 진정한 고객을 만드는 방법에 대해 소개한다. 2020년 4월 코로나로 인한 긴급사태 선포로 거리에서 사람이 사라졌다. 그런 어려운 상황에도 매상을 계속 늘린 가게나 회사가 있었다.
본서는 코로나로 인한 영향뿐 아니라 미래의 인구 감소로 고객은 점점 소멸할 수밖에 없다고 말한다.
예전과 달라진 상황에서 매출을 계속 늘리기 위한 새로운 마케팅 방법을 이 책이 설명한다. 소매점이나 음식점은 물론, 대기업이나 B2B 기업에서도 충분히 사용할 수 있는 노하우가 가득 담겨 있다. 기업을 운영하고 있는 사람들에게 충분한 울림을 줄 수 있을 것이다.

구매가격 : 10,500 원

유튜버가 사라지는 미래

도서정보 : 오카다 토시오 | 2022-08-30 | EPUB파일

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10년 후 미래에는 어떤 세계가 펼쳐질까?
기술의 발전과 사회 가치관의 변화에 주목하여
10년 후 미래를 상상한다!!

“10년 후 미래에는 어떤 세계가 펼쳐질까?”
사람들은 언제나 미래에는 어떤 일이 생길 것인가에 대해 많은 관심을 가져왔습니다. 매년 연말이면 다음해 트렌드를 예측하는 책이 어김없이 베스트셀러에 오르고, 최신 기술의 미래와 전망을 다룬 책은 끊임없이 출간되고 있습니다. 하지만 미래의 트렌드나 미래의 기술을 전망하는 책을 읽다 보면 드는 생각이 있습니다. 나 자신의 현실과 너무 동떨어져 있다는 느낌이죠.
그렇다면 미래 예측은 필요 없을까요? 그렇지는 않습니다. 《유튜버가 사라지는 미래》의 저자가 제시하는 방법은 사회 가치관에 주목하는 것입니다. 지금 변화하는 사회 가치관을 주목하면, 미래 예측이 더 확실해지고, 나를 둘러싼 세계의 미래를 스스로 예측할 수 있습니다.
《유튜버가 사라지는 미래》를 통해 미래를 상상하는 힘을 키우기 바랍니다.

구매가격 : 13,000 원

브랜드 마케터로 일하고 있습니다

도서정보 : 레드펭귄 | 2022-08-10 | EPUB파일

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‘블랭크’ ‘올리브영’ ‘CJ온스타일’ ‘LF’
‘한국후지필름’ ‘인스탁스’ ‘엘리트’ ‘패스트파이브’
요즘 대세 브랜드의 마케터들이 일하는 법


당신은 마케터다. 혹은 브랜드 매니저다. 회사는 당신에 대한 기대가 크다. 시장에 대한 명확한 이해를 토대로 선명한 브랜드 컨셉을 도출하길 기대한다. 브랜드 네이밍, 마케팅 전략 도출, 스토리텔링은 기본이다. 요즘은 유행을 넘어 필수가 된 브랜드 경험은 또 어떤가. 매출이 정체된 브랜드를 리브랜딩으로 살려내라는 요구도 들
을 수 있다. 이제는 대세가 된 온라인 브랜딩은 또 어떤가. 머리가 아프다. 마케터는 좋든 싫은 이 모든 브랜딩 과정의 리더가 되어야 한다. 회사의 운명이 마케터의 손에 달린 것이다.
이 책은 그런 이들을 위해 쓰여졌다. 8개의 챕터는 각각 브랜딩 프로세스에 관한 핵심적인 내용을 담고 있다. 먼저 시장의 변화를 다룬다. 유행과 트렌드, 시대정신의 차이를 설명하고 이러한 변화에 대응해 성공을 거둔 브랜드의 사례를 소개한다.

* 라이프 스타일(Lifestyle) - 블랭크 _ 소비자도 모르는 시장의 숨은 욕구를 읽어라
* 컨셉(Concept) - 올리브영 _ 일상의 루틴에서 컨셉을 찾아라
* 네이밍(Naming) - CJ온스타일 _ 그들은 왜 그 좋은 이름을 바꾸었을까?
* 브랜드 전략(Brand Strategy) - LF몰 _ 강점을 극대화하는 것이 궁극의 전략이다
* 스토리텔링(Storytelling) - 한국후지필름 _ 소소한 우리 이야기, 한번 들어 보실래요?
* 브랜드 경험(Brand Experience) - 인스탁스 _ 즉석 카메라, 경험에 눈을 뜨다
* 리브랜딩(Rebranding) - 엘리트학생복 _ 시장이 바뀌었다, 브랜드도 달라졌다
* 온라인 브랜딩(Online Branding) - 패스트파이브 _ ‘메이드 인 코리아’의 자부심을 온라인으로 전이하라

가장 좋은 배움의 방법은 이론과 실전이 적절한 균형을 이루는 것이다. 너무 이론에만 매몰되면 현실감각을 잃는다. 제품을 팔고 서비스를 제공하는 최전선에 있다 보면 본질을 잃기 쉽다. 이 책은 바로 이러한 이론과 실전의 균형점에 서 있고자 노력했다. 브랜드를 고민하는 레드펭귄의 마케터들이 클라이언트들을 한 명 한 명 따
로 찾아 그 해답을 얻기 위해 고군분투한 결과다. 각 챕터는 개론과 케이스 스터디, 그리고 이를 실전에 적용한 브랜드들을 소개하는 형태로 구성되어 있다. 아마도 이 책은 상사의 기대 앞에 넋 놓고 있는 주니어에게, 실적이 필요한 마케터에게, 회사의 넥스트 스텝을 고민하는 브랜드 마케터에게 일종의 나침반 역할을 해줄 것이다. 그것이 24시간 현업에 대한 고민의 끈을 놓지 않으면서도 끝내 이 책을 완성한 우리 저자들이 기대하는 바다. 부디 우리의 이러한 바램이 독자들의 마음에 닿기를 간절히 바라본다.

구매가격 : 11,200 원

마케터의 시선

도서정보 : 이은영 | 2022-07-22 | EPUB파일

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마케터의 시선은 시리즈로 연재되는 책으로, 마케터의 시각에서 국내외 이슈, 트렌드를 분석하고 인사이트를 전하고 있습니다. 각 목차별로 현재 이슈가 되고 있는 뉴스를 전하며, 여기에 분석을 덧대 독자들의 상식을 폭을 넓히고자 합니다.

더불어 이은영 대표가 증권사와 미디어회사에서 쌓은 경험을 바탕으로 금융, 주식, 경제, 경영 등의 다양한 시각에서 이슈에 대해 접근합니다.

마케터의 시선에서는,

1. 지금 가장 핫한 트렌드, 뉴스를 살펴봅니다.
2. 가장 주목받는 광고, 마케팅 이야기를 함께 살펴봅니다.
3. 마케터의 눈으로 본 세상의 흐름을 캐치해보세요!
4. 지적인 당신을 위해 조금 더 풍요로운 알거리를 드려요 .

당신의 상식을 레벨업 하는 시간, 마케터의 시선에서 경험해 보시기 바랍니다.

구매가격 : 9,000 원

오늘 방송도 완판! : 사람의 마음을 움직이는 ‘실전! 라이브 커머스 성공 전략’

도서정보 : 이현숙 | 2022-06-20 | EPUB파일

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“잘나가는 셀러는 당신과 이 ‘한 끗’이 다르다!”
『라이브 커머스 성공 전략』 출간 후
이현숙 대표가 전국구 강연과 코칭으로 키워낸,
나도 모르게 지갑을 열게 하는 셀러들의 특급 판매 비법 대공개!

? “2023년 시장규모 10조, 온라인 쇼핑의 대세가 될 것!”_조선일보, 2021.12.14.
? 1시간에 매출 5억… 국내 첫 ‘예능형 라방’ 성공 비결은?_중앙일보, 2022.03.05.
? 서울 시민 10명 중 6명 “라이브 커머스 이용”… 허위·과장 광고 조심해야_조선비즈, 2022.04.06.
? 산청군 라이브 커머스로 전통시장 활력 UP_국제뉴스, 2022.05.11.
? 라이브 커머스 가파른 성장, 네이버 카카오 누가 승자 되나_비즈니스포스트, 2022.05.12.
? 중기유통센터, 골목 상권 ‘라이브 커머스’ 전문가 키운다_매일경제, 2022.05.17.
? 라이브 커머스 그립(Grip), 앱 누적설치수 400만_어패럴뉴스, 2022.05.17.

‘라이브 커머스’에 관해 가장 쉽고 명쾌하게 알려주었던 첫 번째 책 『라이브 커머스 성공 전략』이 출간된 2020년만 해도 ‘라이브 커머스’는 대중에게 생소한 단어였다. 하지만 2년여가 지난 지금은 기업에서는 라이브 커머스를 최우선으로 공략할 유통 채널로 주목하고, 서울의 경우 10명 중 6명이 라이브 커머스를 이용해보았다는 조사 결과가 있을 만큼 이제는 온라인 쇼핑의 대세로 자리 잡았다. 이렇게 급성장했음에도 아직 우리나라 온라인 쇼핑 시장에서 라이브 커머스가 차지하는 비율은 2% 정도라 여전히 많은 사람이 어떻게 하면 라이브 커머스 시장에서 효율적으로 자리 잡을 수 있을지 고민하는데, 그들의 고민을 해결할 실전! 라이브 커머스 성공 전략이 출간되었다.

이 책 『오늘 방송도 완판!』은 좀 더 깊이 있는 라이브 커머스 정보가 필요한 독자들을 위해 『라이브 커머스 성공 전략』 출간 후 이현숙 대표가 여러 대학과 대기업 및 중소기업, 공공기관과 지자체, MKYU(김미경과 당신의 대학) 등에서 라이브 커머스가 필요한 다양한 직업군의 사람들에게 다수의 강의와 교육 및 컨설팅 등을 진행하며 경험하고 연구하며 쌓은 라이브 커머스 실전 노하우를 아낌없이 풀어 쓴 책이다. 특히 주목해야 할 부분은 〈PART 3 라이브 커머스에 성공적으로 안착한&할 사람들〉로 현재 라이브 커머스 시장에서 꾸준하게 성과를 내며 차근차근 자신만의 색이 잘 드러나는 라이브 커머스 판매 방송을 하는 셀러들의 잘되는 특급 비법을 꾹꾹 눌러 담았다.

라이브 커머스 전문가라 하더라도 짧은 라이브 커머스 역사에서 무엇이 정답이라고 말하기는 어렵다. 하지만 공부를 잘하고 싶으면 공부 잘하는 사람이 어떻게 공부하는지 보면 되고, 물건을 잘 팔고 싶으면 잘 파는 사람을 관찰하며 그들의 노하우를 배우면 된다. 그러면 혼자 우왕좌왕 분투하는 시행착오를 훨씬 줄일 수 있는데, 이는 라이브 커머스에서도 마찬가지이다. 필자는 각양각색의 개성과 방식으로 진행되는 판매 방송을 연구하고 분석한 후 ‘라이브 커머스를 잘하는 사람들’에게는 ‘꾸준함’ ‘진정성’ ‘즐기는 자세’라는 공통점이 있다고 말한다.

직접 생산하거나 만든 상품을 가장 효율적으로 파는 가장 좋은 방법이 라이브 커머스임을 알면서도 아직 라이브 커머스를 할 용기가 나지 않는 1차 산업 및 제조업 종사자, 월급 외의 파이프라인을 만들어 좀 더 여유 있는 생활을 하고 싶은 N잡러, 『라이브 커머스 성공 전략』으로 기본기는 익혔지만 좀 더 깊이 있는 정보로 차별화된 판매 방송을 진행하고 싶은 초보 셀러에게 이 책 『오늘 방송도 완판!』이 더욱더 쉽고 효율적으로 라이브 커머스를 할 수 있는 디딤돌이 되리라고 자신한다.

▶ 『오늘 방송도 완판!』 북트레일러
https://youtu.be/B3NRZzSV40Q

구매가격 : 13,000 원

당신은 AI를 개발하게 된다, 개발자가 아니더라도

도서정보 : 얼리사 심프슨 로크워거 윌슨 팡 저/이윤진 역 | 2022-06-16 | EPUB파일

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불을 만지기 전 불을 다루는 법 배우기
구글, 테슬라, 뉴욕타임스, 아마존, 애플 등 글로벌 테크 기업들의 사례로
복잡한 코드 없이 AI 개발의 실제와 이해를 돕는 실무 가이드

AI를 개발하는 일은 매우 복잡하고, 빅테크 기업만 할 수 있는 거대한 일처럼 느껴진다. 하지만 AI는 이미 우리 곁에 공기처럼 존재한다. 사람들은 AI 기반 시스템을 누리며 살고 있다는 사실조차 인식하지 못한다. 일할 때나 운전할 때, 점심 메뉴를 고를 때나 운동할 때 사람들은 AI를 활용하며 보이지 않는 기술의 혜택을 누리고 있다. 이제 AI 전략이 없는 기업은 2002년에 웹 전략이나 2008년에 모바일 전략을 포기한 회사와 다르지 않다. 시장에서 도태되지 않고 살아남으려면 AI가 반드시 필요한 세상이 됐다.

이 책은 IBM의 대표 AI인 왓슨 개발에 참여하고 빅테크 기업부터 스타트업까지 다양한 머신러닝 조직에서 AI개발의 성공을 이끈 미국의 두 머신러닝 전문가, 얼리슨 심프슨 로크워거와 윌슨 팡이 빅테크 AI 기업들의 현장 이야기를 바탕으로 AI 개발 착수부터 조직 구성, 의제 설정, 데이터 수급 전략, 파일럿 설정, AI 리더십 등 개발과 경영에 꼭 필요한 AI 성공 로드맵을 제공한다. 구글과 애플, 페이스북, 테슬라, 아마존, 뉴욕타임스 등의 빅테크 기업부터 실리콘밸리에서 각축전을 벌이는 머신러닝 기업들의 성공과 실패담을 분석해 성공에 도달할 수 있는 지름길을 안내한다. AI를 활용해 업계에서 경쟁우위를 차지하는 길은 녹록지 않다. 하지만 이 책의 사례를 참고하면 성공 확률은 훨씬 높아질 것이다.

구매가격 : 9,800 원

콜센터 연봉1억녀의 비밀노트(개정판)

도서정보 : 이송미 | 2022-05-27 | EPUB파일

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책 『콜센터 연봉 1억녀의 비밀노트』(개정판)(좋은땅 펴냄)은 콜센터에서 전화로 보험과 관련한 업무를 보다가 1억 2천만 원이라는 연봉을 받게 된 저자 이송미의 성공 노하우를 담은 책이다. 콜센터에서 상담업무를 하던 평범한 저자가 누구보다 빠르게 목표에 도달할 수 있었던 이유부터 시작해 상담업무의 핵심 TIP, 6개월 집중 훈련방법, 불만족 고객 응대방법, 보험의 종류 등에 이르기까지 총 9개의 파트로 이루어진 책은 전화상담에 대한 모든 것을 아우르고 있다.

구매가격 : 9,000 원

독립출판 제작자를 위한 대형서점 유통 가이드

도서정보 : 프랭크 | 2022-05-26 | EPUB파일

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독립출판제작자와 1인 출판사가 효과적으로 도서를 유통할 수 있도록 돕기 위한 안내서다. 이미 독립출판물을 제적한 경험이 있거나 제작할 계획이 있는 독립출판제작자를 위한 책이다. 더불어 출판 유통에 관심이 있는 편집자에게도 도움이 되었으면 한다. 책에서 제시한 방법들을 차근차근 따라가 본다면, 출판사 규모와 도서 분야에 맞는 효과적인 출판 유통망을 구축할 수 있을 것이다.

구매가격 : 14,000 원

C테크 레이스

도서정보 : 매일경제 국민보고대회팀 | 2022-05-25 | EPUB파일

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C테크, 대한민국 미래성장의 동력!
기후변화에 따른 지구온난화 대책을 기술로 마련하다

지구의 평균 온도가 오르고 있다. 벌써부터 제주도 앞바다 수온이 올라가고 아열대 어종의 출현은 물론 감태가 사라졌다. 남극은 어떠한가? 빙붕이 무너지면서 해수면이 오른다. 이 모두가 이산화탄소 배출로 인한 기후변화 모습이다.

산업 전반에 걸쳐 기술 혁신이 필요하다. 이 책은 전 세계 C테크 산업 동향을 통해 한국 산업의 미래 가치를 확인하고 C테크 강국으로 거듭나기 위한 승리공식을 살핀다. 기후기술 강국이 되는 그날까지 탄소 배출 제로를 향한 레이스는 계속된다.
고온실 지구를 막기 위한 전 세계 탄소중립 실현의 중요성을 강조하다

서남쪽 아문센해에 인접한 스웨이츠 빙하는 해마다 약 500억t씩 녹아내리고 있다. 스웨이츠 빙하의 전 세계 해수면 상승 기여도는 4%에 불과했는데, 이대로라면 25%까지 증가할 수 있다. 이러한 현상의 원인은 단연 지구의 평균 온도 상승이다. 고도화 산업으로 인해 이산화탄소 배출량이 높아졌으며, 결국 인간 활동에 의한 온실가스 배출량 증가는 ‘고온실 지구’를 만든다. <지구온난화 1.5℃ 특별보고서>는 2010년 대비 2030년까지 전 세계 온실가스를 45% 이상 감축해야 하고, 2050년까지 전 지구적인 탄소중립을 실현해야 한다고 밝혔다. 탄소중립이란 온실가스의 순배출량을 ‘0’으로 만든다는 의미다. 한국의 경우 2018년 기준 7억 137만tCO₂에 달하는 온실가스 배출량을 0으로 만들어야 한다.

온실가스 배출량이 높은 산업 구조의 한계를 대응하다

고도화 산업은 이산화탄소 배출량을 높일 수밖에 없다. 그러나 전 세계 탄소 배출 규제로 인해 수출 의존도가 높은 산업 구조는 ‘그린플레이션’이 제기될 가능성이 높다. 대책 마련이 시급한 상황이다. 이 책에서는 한국의 높은 기술력과 지식을 적극 활용하여 C테크 산업을 상용화해야 한다고 말한다. C테크란 기후(Climate)·탄소(Carbon)·청정(Clean) 기술을 포괄하며 온실가스와 기후 현상을 관측하고 이를 실시간 추적하며 축적한 데이터를 바탕으로 기후 징후나 재난 등을 예측하는 것에서 시작된다. 온실가스 배출을 줄이는 목적에 그치지 않고 기후위기가 쉽사리 종료되지 않을 것을 감안해 지구온난화 환경에 적응하기 위한 기술도 포함한다.

무궁무진한 C테크 기술의 상용화를 꿈꾸다

저탄소화를 위해 운송이나 산업 재생에너지로 대체할 수 있다. 물을 전기분해해 생산하는 수소인 그린수소나 이산화탄소를 포집 및 저장해 탄소 순배출을 없애는 블루수소, 이를 활용하여 다양한 에너지·산업 분야에서 쓰일 ‘Power to X’ 기술, 탄소 포집·저장·활용(CCUS) 기술과 이미 배출된 탄소를 포집하는 기술(DAC) 등 C테크는 이미 시작되었다. 이외에도 다양한 기술이 산업 전반에 걸쳐 어떤 방식으로 활용되고, 얼마나 탄소를 줄일 수 있는지 이 책에서 확인할 수 있다. 마지막으로 C테크 강국이 되기 위한 승리공식을 톺아보며 미래 산업 전략의 핵심을 가늠해볼 수 있다.

세계 각국 10인의 인터뷰를 통해 C테크 산업의 미래를 말하다

가파른 기후변화를 예측하고 대응하는 데 그치지 않고, C테크 산업으로 발 빠르게 성장하고 있는 기업과 협력해야 한다. 또한, 기후변화 대응에 필요한 기관 및 기구의 의장들의 전언 또한 귀 기울일 필요가 있다. 이회성 IPCC 의장을 비롯하여 제26차 유엔기후변화협약 당사국총회에서 탄소중립 선언을 이끈 김효은 외교부 기후변화 특사, 를 발간하고 C테크 스타트업의 투자 유치를 연결하는 레오 존슨 PwC 혁신 리더 등이 C테크 산업의 미래를 전망하고 에너지 시장의 개혁을 꿈꾼다. 이들과 소통하는 글로벌 C테크를 향한 질주는 계속된다.

구매가격 : 12,000 원

이것이 메타버스 마케팅이다

도서정보 : 노준영 | 2022-05-10 | EPUB파일

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‘돈 되는 메타버스 마케팅을 시작하시겠습니까?’
메타버스 개념부터 마케팅 사례, 미래전망과 활용법까지
하룻밤에 읽는 메타버스 디지털 마케팅의 모든 것

메타버스 실행에 대한 Yes와 No가 아닌, 다양한 적용과 활용에 대한 해답이 곳곳에 존재한다. 또한 메타버스가 의미하는 것을 지금 이미 하고 있었던 디지털 마케팅 활동에 적용하는 방법도 있다. 이렇게 다양한 방법 중, 각자의 상황에 가장 어울리는 방식을 택하면 그것이 바로 메타버스를 이해하는 방식이다. 본질에 대한 고민은 이렇듯 다양한 해답을 만들어가는 원천이며, 시간이 지나도 빛이 바래지 않는 의미 있는 지식을 제공하는 강점을 가지고 있다. 메타버스에 대한 개념부터 각자의 상황에 맞는 마케팅 적용까지, 이 한 권의 책이 메타버스라는 단어가 촉발시킨 모든 고민을 해결하는 원동력이 되길 진심으로 바란다.

구매가격 : 15,000 원