데일 카네기 자기계발 시리즈 (전 3권)
도서정보 : 데일 카네기 | 2021-11-30 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
지금 당장 삶을 바꾸고 싶다면, 데일 카네기가 알려주는
인간관계, 자기 관리, 대화 방법에 관한 특별한 비법을 배우자!
데일 카네기는 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 혼용한 독특한 프로그램을 개발해 미국 전역에서 큰 인기를 모았던 사람이다. 그가 남긴 명 강연과 책 그리고 훌륭한 자기개발 프로그램은 수십 년이 지난 지금까지도 많은 사람에게 사랑을 받고 있다.
수천만 부 이상의 경이적인 판매를 기록하며 세계적인 베스트셀러로 자리 잡은 《데일 카네기 인간관계론》은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 큰 인기를 끌었던 데일 카네기의 명 강연을 책으로 정리한 것이다. 이 책은 살아가면서 부딪히는 인간관계의 각종 어려움을 많은 사람의 생생한 경험담을 통해 소개했다.
‘역사상 최초의 본격적인 자기계발서’라고 할 수 있는 데일 카네기의 세계적인 명저, 《데일 카네기 자기관리론》은 사람들이 쓸데없는 걱정에서 벗어나 다시 행복한 삶의 사이클로 되돌아갈 수 있게 하는 방법을 소개한다. 이를 위해 수많은 사람의 생생한 인터뷰를 통해 걱정 유형을 분석하고, 쓸데없는 고민을 몰아내는 실용적인 방법들을 제시했다.
《데일 카네기 성공대화론》은 더 쉽고 자신 있게 현실적인 목적을 달성하고자 하는 사람들뿐만 아니라 자신을 완벽하게 표현하여, 개인적인 성취감을 얻으려는 사람들에게 구체적이고 성공적인 도움을 주는 책이다. 만약 당신이 머지않아 중요한 자리에 서야 한다면, 지금 당장 데일 카네기의 말에 귀 기울여 보기를 권한다.
구매가격 : 17,500 원
데일 카네기 인간관계론
도서정보 : 데일 카네기 | 2021-11-30 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
세계가 인정한 인간관계론의 바이블!
수천만 부 이상의 경이적인 판매를 기록하며 세계적인 베스트셀러로 자리 잡은 《데일 카네기 인간관계론》은 화술과 사업, 대인관계, 응용 심리학을 적절히 활용한 독특한 프로그램으로 큰 인기를 끌었던 데일 카네기의 명 강연을 책으로 정리한 것이다.
살아가며 일보다 인간관계가 훨씬 어렵다고 느끼는 사람이 많다. 그래서인지 혼자 하는 일보다 여럿이 하는 일이 더 어렵고 시간이 많이 걸리기 마련이다. 직장도 업무의 문제보다 인간관계가 힘들어 퇴사하는 사람이 많은 이유다. 이 책은 살아가면서 누구나 한번쯤은 고민해보았을 문제, 즉 인간관계의 각종 어려움에 대한 해결책을 제시한다.
‘사람을 다루는 기술은 태양 아래 그 어느 것보다 값비싼 능력’이라는 책 속의 한 구절처럼 나 아닌 타인과의 관계를 잘 유지하는 것이야말로 인생의 성공과 행복을 위한 필수 요소이다. 데일 카네기는 다른 사람의 마음을 잘 읽고 설득하는 방법에 관해 자신이 상담한 실제 경험담을 통해 특유의 단순 명료함으로 명쾌하게 설명한다. 데일 카네기가 경험한 바에 따르면 따뜻한 말 한마디, 친절한 미소가 가져다주는 혜택은 우리가 상상하는 그 이상이다. 그가 알려준 방법을 제대로 습득한다면, 우리는 어디서든 마주할 수밖에 없는 인간관계의 모든 문제를 훨씬 자신 있고 당당한 태도로 이끌어나갈 수 있다.
구매가격 : 5,500 원
데일 카네기 자기관리론
도서정보 : 데일 카네기 | 2021-11-30 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
쓸데없는 걱정이 우리를 얼마나 불행하게 하는가!
‘역사상 최초의 본격적인 자기계발서’라고 할 수 있는 데일 카네기의 세계적인 명저, 《데일 카네기 자기관리론》은 사람들이 쓸데없는 걱정에서 벗어나 다시 행복한 삶의 사이클로 되돌아갈 수 있는 쉽고 효과적인 방법을 소개한다. 그는 이 책을 통해 평화와 행복을 가져다주는 마음가짐 만들기와 부당한 비난으로 걱정하는 않는 방법, 피로와 걱정을 방지하고 늘 활기차게 사는 6가지 방법 등을 알려주며, 걱정을 극복하는 원칙을 터득하고 삶을 행복하게 살려는 진지하고 강한 의욕을 불러일으킨다. 데일 카네기가 제시한 수많은 사람의 생생한 인터뷰 등 구체적이고도 다양한 사례는 독자들로 하여금 자신의 고민을 어떤 방법으로 해결해야 할지 실제적인 방향을 제시해준다. 자신의 걱정 유형을 분석하고, 쓸데없는 고민을 몰아내는 실용적인 방법들로 가득한 이 책을 통해 우리 삶을 좀 더 행복하게 가꾸는 데 도움이 될 것이다.
자신을 괴롭히는 스트레스를 이기고 싶은 사람, 모든 짐을 내려놓고 싶은데 잘 되지 않는 사람, 번민에서 벗어나 평화로운 마음을 갖고 싶은 사람은 이 책에 나온 여러 방법을 실천해 보자. 더욱이 삶은 풍요로워졌지만 정신은 황폐해져 마음의 위안을 줄 무언가를 찾아 헤매는 현대인에게는 더없이 좋은 멘토링이 될 것이다.
구매가격 : 6,500 원
데일 카네기 성공대화론
도서정보 : 데일 카네기 | 2021-11-30 | EPUB파일
지원기기 : PC / Android / iOS
사람들 앞에서 말만 잘해도
성공으로 가는 지름길을 아는 것과 같다
모든 동물 중에서 오직 인간만이 말로 의사를 전달하는 능력을 갖추고 있다. 또, 말하기 능력을 통해 개성과 자신만의 진수를 가장 잘 표현할 수 있다. 긴장 하거나 명쾌하지 못해 자신의 의견을 제대로 표현하지 못한다면, 자신을 제대로 표현하지 못할 뿐만 아니라 제대로 이해받기조차 힘들다. 그래서 사람들 앞에서 말 잘하는 방법을 습득하는 것은 성공으로 가는 지름길을 아는 것과 같다.
《데일 카네기 성공대화론》은 더 쉽고 자신 있게 현실적인 목적을 달성하고자 하는 사람들뿐만 아니라 자신을 완벽하게 표현하여, 개인적인 성취감을 얻으려는 사람들에게 실질적인 도움을 준다. 데일 카네기는 효과적으로 말하기를 빠르고 쉽게 배우려면 첫재, 경험하거나 배워서 충분히 알고 있는 것에 관해 말하고 둘째, 자신이 흥분할 수 있을 만한 주제에 대해 말하며 셋째, 청중이 공감할 수 있도록 열렬하게 말하라고 언급한다. 그밖에 그가 알려주는 여러 방법은 다양한 삶의 현장에서 말하기 실력은 물론이고 개인적인 영향력을 증진시키는 데도 성공을 거두고 있다. 이 책은 명쾌하면서도 논리적이고, 유쾌하면서도 구체적으로 말하는 특별한 화술 훈련에 대해 자세하게 설명되어 있다. 만약 당신이 머지않아 중요한 자리에 서야 한다면, 지금 당장 데일 카네기의 말에 귀 기울여 보기를 권한다.
구매가격 : 5,500 원
하루 한 페이지 마음챙김
도서정보 : 주디스 올로프 | 2021-11-30 | EPUB파일
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“오늘부터 딱 1년, 나에게 집중하기로 했다”
불안과 걱정으로 가득했던 정신과 의사가 전하는
일상의 편안함을 되찾는 365일 마음챙김 연습
타인의 말 한 마디에도 상처받고, 자신의 기분을 잘 설명하지 못하며, 공감을 넘어 타인의 감정에 과하게 몰입하는 이들을 위한 365일 마음챙김 가이드북이 출간되었다. 타고난 예민함으로 고통 받는 이들을 전문적으로 치료하는 정신과 의사인 저자는 스스로 과도한 불안과 걱정을 겪으며 고통 받았던 자신의 문제를 해결해준 마음챙김의 기술을 이 책을 썼다.
저자는 누군가 스치듯 던진 한 마디에도 상처받고, 타인의 슬픔과 아픔을 마치 자신의 것처럼 느끼며, 지금 내가 무엇을 원하는지 잘 알지 못하는 이들에게는 ‘마음챙김 연습’이 필요하다고 말한다. 그리고 그런 이들을 위해 하루 딱 한 장, 지금 당신의 마음을 더욱 단단히 할 키워드들을 뽑아 넣었다. 지금 내 마음은 어떤지, 나의 감정을 갉아먹는 이들이 누구인지, 또 그들과 멀어지기 위해선 어떻게 해야 하는지 그 무엇에도 휘둘리지 않는 단단한 마음을 만드는 법을 이 책에 모두 담았다.
구매가격 : 10,500 원
아픈 연애에 사랑은 없다
도서정보 : 박진진 | 2021-11-25 | EPUB파일
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“이 책 속에 따뜻한 위로의 문장은 단 한 줄도 없습니다”
연애 전문 칼럼니스트가 수많은 상담 사례를 모아
냉철하게 분석한 연애 기승전결 가이드!
왜 연애는 해도 괴롭고 안 해도 힘든 걸까? 자발적인 선택이라면 모를까, 원치 않는 솔로 생활이 계속되면 너무도 외롭고 고독해진다. 하지만 마침내 꿈에 그리던 인연을 만나 연인이 되었다고 해서 항상 즐거운 날만 이어지는 것도 아니다. 내가 사랑하는 딱 그만큼 연인과 치열하게 다툴 것이며, 아무리 대화를 나누어도 더 이상 좁혀지지 않는 거리를 실감할지도 모른다.
연애 칼럼니스트로서 오랜 기간 책 집필, 잡지 기고, 방송 출연 등에서 거침없는 조언으로 주목받았던 저자는 수많은 상담 경험을 토대로 현재는 프리랜서 마켓 플랫폼에서 연애 상담 분야 1위로 올라 최고의 상담가로 사랑받고 있다. 이 책에서는 저자가 지금까지 해 온 상세하고 깊이 있는 1:1 상담을 바탕으로 연애를 ‘썸’부터 재회까지 단계별로 분석한 다음, 각 과정에서 발생할 수 있는 상황을 날카롭게 분석해 속 시원한 해법까지 제시한다.
과연 적지 않은 비용을 지불하며 연애 상담을 신청하는 이들이 가장 많이 궁금해하는 것은 무엇일까? 다양한 상담 경험을 바탕으로 완벽하게 정리된 ?아픈 연애에 사랑은 없다?를 통해 ‘제대로 된’ 연애에 대한 모든 것을 알아 보고, ‘나’의 연애에 진정 필요한 것은 무엇인지 확인해 보자.
▶ 『아픈 연애에 사랑은 없다』 북트레일러
https://youtu.be/8-BArW6ha9g
구매가격 : 10,300 원
이상심리와 최면
도서정보 : 송강면 안민숙 | 2021-11-15 | EPUB파일
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의식을 열어 심리를 이해하게 하는 훌륭한 도구
최면의 이해와 활용, 그 모든 것이 이 한 권에!
최면은 무의식의 세계로 들어가 내담자가 가지고 있는 문제의 원인을 찾아냄은 물론 해결해야 할 문제의 답을 찾아주기도 한다. 과거의 최면은 깊은 단계로까지 유도하여 치료를 해야 한다고 생각했으나 현대로 오며 경최면으로도 얼마든지 원하는 효과를 얻을 수 있음이 밝혀졌다. 따라서 누구나 최면의 원리를 익히면 최면으로 문제를 해결하거나 자신이 바라는 바를 성공시킬 수 있다.
1권 『최면바이블』이 최면의 전반적인 이론을 정리해 놓은 서적이라며 2권 『이상심리와 최면』은 상담현장에서 마주칠 수 있는 이상심리에 대해 최면자가 어떻게 접근할지를 정리해 놓은 책이다. 따라서 『최면바이블』을 편하게 이해하기 위해서 기본적으로 이상심리학에 대하여 이해하고 있을 필요가 있다.
『이상심리와 최면』은 총론에서 이상심리를 드러내는 내담자를 만났을 때 최면자가 어떻게 접근할지에 대한 내용으로 구성하였다. 한편 후반부에는 각 이상심리에 대하여 어떻게 최면으로 접근할지 정리해 놓았다. 또한 각 증상별로 적절한 암시문을 예시로 정리하여 최면자가 현장에서 곧바로 암시문을 적용할 수 있도록 배려를 하였다.
구매가격 : 45,000 원
당신을 초대합니다
도서정보 : 존 리비 | 2021-10-30 | EPUB파일
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“위드 코로나 시대, 새롭게 시작하는 인간관계 교과서”
오피니언 리더부터 인플루언서까지, 커뮤니티 리더들이 격찬한 바로 그 책!
습관 형성에서부터 성공적인 커리어 관리, 커뮤니티를 만들고 키우기까지 우리가 이루고자 하는 것이 무엇이든 간에 혼자서는 할 수 없다. 목적의식을 가지고 사람들을 한곳에 모을 때 전염성 있는 결과가 만들어진다. 이때 중요한 것은 주변 사람들이다. 주변에 어떤 사람들을 두느냐에 따라 성공할 수도 있고 실패할 수도 있으며, 그들에 의해 우리의 인생과 사회의 방향이 바뀔 수 있다. 무엇보다 우리의 삶에 가장 큰 영향력을 미치는 사람들과 오래도록 깊고 의미 있는 관계를 만드는 것이 중요하다. 그 방법을 이 책이 알려줄 것이다.
이 책에는 커뮤니티를 만들고, 커뮤니티에 사람을 모으는 방법, 온라인 공간에서 커뮤니티를 운영하는 방법 등 다양한 아이디어들이 소개되어 있다. 이 아이디어들을 모두 활용하지는 못할지라도 하나하나 내 것으로 만든다면 위드 코로나 시대에 다시 커뮤니티를 만들고 참석하는데 큰 도움이 될 것이다. 그러니 한 사람이 되었건 몇십 명이 되었건 누군가에게 손을 내밀고 함께할 수 있는 무언가를 찾은 다음, 그것을 지속해 나가기를 당부한다. 무엇을 하든 나만의 영향력을 만들어 그것이 당신의 가치와 일치되도록 하라. 당신에게는 놀라운 삶이 기다리고 있으며, 그 모든 것은 ‘한 번의 초대’에서 시작될 것이다.
구매가격 : 11,200 원
인간관계 아~이러니!
도서정보 : 김혜인 | 2021-09-18 | PDF파일
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인생 자체가 관계
관계 속 희로애락 피할 순 없습니다. 동시에 다가온 관계 부딪힘, 달리 대할 수 있습니다.
외형의 몸과 내면의 마음 모여 온전한 ‘나’ 이루듯
관계의 핵심도 “함께(Together) 와 내려놓음(Let it be)의 조화”
밥도 먹여 주고 덤으로 행복까지 누리는 인생 질문 3W.
나는 누구고 Who 왜 Why 살고 어떻게 What 살지?
질문의 답이 관계 우선순위 정립해줍니다.
인생 안에 관계 대상 있습니다.
바로, 사랑이 깃든 삶 ? LIFE with Love
ⓛ LORD 신 ⓘ I 나 ⓕ FAMILY 가족 ⓔ EVERYONE 이웃
관계 여행 시작합니다.
구매가격 : 8,400 원
좋은 관계는 듣기에서 시작된다
도서정보 : 케이트 머피 | 2021-09-17 | EPUB파일
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상대에게 귀 기울이는 것은 유대를 형성하는 가장 강력한 방법이다!
★★★맬컴 글래드웰, 애덤 그랜트, 대니얼 핑크, 수전 케인 강력 추천★★★
◎ 도서 소개
듣기는 말하기보다 강하다!
적게 말하고도 원하는 것을 얻는 대화법
‘말하기’는 인간관계를 원만히 꾸려나가기 위한 필수 역량이다. 직장에서는 회의를 통해 함께 일하는 사람들을 설득해야 하고, 면접 자리에서는 깔끔한 말솜씨와 논리 있는 주장으로 나에 대한 좋은 인상을 심어줘야 한다. 소셜미디어에서는 스피치 하듯 나를 보여주고 나만의 독특한 캐릭터를 구축해 팔로워를 모으는 것이 목표가 되었다.
우리는 성공적인 인간관계를 위해서라면 설득, 협상, 주장을 잘해야 한다는 말은 많이 듣지만, 다른 사람의 말을 진정으로 귀 기울여야 한다는 조언과 ‘잘 듣는 방법과 기술’에 대해서는 거의 듣지 못했다. 우리는 늘 대화에 끌려다니지 말고 대화를 주도하도록 훈련받아왔기 때문에, 일상적인 대화에서 상대방에게 집중하기보다는 나의 주장을 더 내세우려고 한다. 연구 결과에 따르면 듣는 사람의 반응과 이야기하는 사람의 말이 정서적으로 조화를 이루는 순간은 전체 대화 시간의 5퍼센트도 채 되지 않는다고 한다.
상대의 말을 끊는 시간도 예전보다 빨라졌다. 사람들은 상대의 말이 잦아들 기미가 보이기만 하면, 이야기가 채 끝나기도 전에 끼어들 태세부터 갖춘다. 연구자들이 대화 중 화자와 청자의 역할이 뒤바뀌는 5만여 개의 구간을 분석하여 도식화한 결과, -1초와 1초 사이의 구간에서 그래프가 극적으로 치솟는다는 사실을 발견했다. 이는 상대의 말이 끝나기도 전에 이미 다른 사람이 이야기를 시작했다는 것을 의미한다.
그렇다면 누군가의 말에 ‘진정으로 귀 기울인다는 것’은 어떤 의미일까? 《좋은 관계는 듣기에서 시작된다》는 〈뉴욕타임스〉〈이코노미스트〉에서 활동하는 인터뷰 전문 기자이자 화제의 칼럼니스트 케이트 머피가 현대 사회에서 빈번히 일어나는 커뮤니케이션 실패의 해결책을 ‘듣기 행위’에서 찾으며, 듣는 능력을 잃어버린 이 시대의 트렌드를 뒤집을 방법을 제시하는 책이다. 출간 당시 맬컴 글래드웰, 애덤 그랜트, 대니얼 핑크가 “듣기에 관한 가장 탄탄한 분석을 자랑하는 책”이라고 극찬했고, 〈파이낸셜타임스〉〈가디언〉에서 “의미 있는 인간관계를 위해 꼭 읽어야 할 책”으로 강력 추천하며 베스트셀러가 되었다.
케이트 머피는 듣는 행위를 심리학, 뇌과학, 사회학적으로 접근하는 동시에, CIA 요원, 집단 면접 전문가, 가구 영업사원, 미용사에 이르는 듣기 능력이 탁월한 사람들을 만나 다양한 관점으로 ‘듣기의 기술’에 대해 풀어간다. 진정한 듣기는 상대방의 이야기에 신체적ㆍ화학적ㆍ감정적ㆍ지적으로 영향 받는 것을 의미한다. 타인의 말에 귀 기울여 상대와 강력한 유대를 맺고 싶다면, 듣는 행위의 본질을 분석하고 인간의 행동방식에 숨겨진 과학을 다양한 사례와 함께 소개하는 이 책이 최고의 지침서가 되어줄 것이다.
☞ 함께 읽으면 좋은 21세기북스의 책들
▶ 일터에서의 마음챙김 | 리 와이스 지음, 김영정 옮김 | 21세기북스 | 17,000원
▶ 일의 99%는 피드백이다 | 더글러스 스톤, 쉴라 힌 지음, 김현정 옮김 | 21세기북스 | 19,800원
▶ 원하는 것을 얻는 10가지 질문법 | 알렉산드라 카터 지음, 한재호 옮김 | 21세기북스 | 17,000원(근간)
◎ 출판사 서평
〈뉴욕타임스〉 인터뷰 전문 기자가 만난 대화 전문가의 비결
심리학ㆍ뇌과학ㆍ사회학으로 분석한 듣기의 기술
최근 누군가의 말에 귀를 기울여본 적이 있는가? 아니면 누군가가 당신의 말에 진정으로 집중한 순간을 기억하는가? 개인 내면의 목소리를 중시하는 처세법이나 나의 품위를 지키는 태도가 인간관계의 트렌드로 자리 잡으면서, 타인과의 상호작용은 상대적으로 덜 주목받게 되었다.
심지어 교육 과정에서도 설득이나 수사법은 중시하면서 ‘듣기’에 대해서는 신경 쓰지 않는다. 요즘은 대면으로 소통하는 것은 물론 전화로 소통하는 ‘동기식 소통법’은 꺼리고, 메일이나 문자메시지, 이모티콘으로 소통하는 ‘비동기식 소통법’을 선호하는 추세다. 그 결과 우리는 고질적인 외로움과 공허함에 시달리게 되었고, 이는 더욱 전자기기에 의존하게 되는 악순환을 낳았다. 하지만 디지털을 통해 전송되는 자극적인 메시지와 자기 자신을 드러내는 과시형의 이미지는 관심을 한번에 사로잡을 수는 있어도 마음에 양분을 주지는 못한다.
《좋은 관계는 듣기에서 시작된다》는 ‘듣기의 가치’에 대해 심리학, 뇌과학, 사회학적으로 분석하며, 현대인이 듣기의 매력을 점점 잃어버리고 있다는 사실에 대해 경각심을 일깨운다. 저자 케이트 머피는 〈뉴욕타임스〉〈이코노미스트〉의 화제의 인터뷰 기자로 노벨상 수상자부터 길거리의 아이들까지 수많은 사람을 만나 이야기를 들었다. 그가 만난 사람들의 목록만 보아도 흥미롭다. 연예인, 최고경영자, 정치인, 과학자, 경제학자, 패션 디자이너, 운동선수, 요리사, 예술가, 작가, 종교지도자, 영업사원과 같이 탁월하고 역량 있는 개인들뿐만 아니라, 비행기와 버스에서 우연히 동석을 하게 된 사람들과 식당, 야구장, 식료품점에서 마주친 사람들의 말에도 귀 기울였고, 나아가 첩보 요원, 인질 협상가까지 듣기가 필수적인 분야에 종사하는 사람들까지, 그들과 나눈 신선한 이야기들이 저자의 과학적 분석과 함께 세밀하게 기록되어 있다.
자타공인 ‘듣기 전문가’인 그녀는 왜 우리가 남의 말을 듣지 않게 되었는지, 우리는 의사소통에서 무엇을 놓치고 있는지, 그것이 왜 문제인지를 설명한다. 지금껏 살아오면서 귀를 기울여 들은 내용의 총체가 곧 우리의 내면을 형성해왔다는 것은 부정할 수 없는 사실이다. 어머니의 부드러운 말소리와 연인의 속삭임, 스승의 가르침, 지도교수의 조언, 리더의 외침, 라이벌의 조롱, 이 모든 것이 우리를 형성해온 것이다. 그러므로 상대의 말을 건성으로 듣거나 선택해서 듣거나 전혀 듣지 않는 것은 세상에 대한 이해를 제한하는 것이다. 자신의 잠재력이 완전히 드러나기를 바란다면 ‘듣기’를 제대로 실천해야 한다는 것을 이 책은 강조한다.
상대를 이해하지 못하거나, 타인에게 이해받지 못한다고 느낀다면
당신이 ‘듣는 능력’을 잃어버렸기 때문이다!
처음부터 듣기에 능한 사람은 없다. 듣기는 여러 가지 후천적인 역량을 필요로 하는 하나의 기술이다. 이 책은 듣기 능력을 끊임없이 정제하고 증대하는 여러 가지 기술을 일러준다. 듣기 능력이 예술적 경지에 가까운 수준에 이른 사람들의 사례를 보여주며, 이들이 어떻게 인간관계를 효과적으로 맺고 있는지 ‘듣기의 기술’을 어떻게 활용하고 있는지를 제시한다.
자기계발서의 고전 《인간관계론》의 저자 데일 카네기는 이런 말을 남겼다. “다른 사람들에게 관심을 기울이면서 두 달을 보내면, 다른 사람들의 관심을 끌기 위해 애쓰면서 2년을 보냈을 때보다 더 많은 친구를 사귀게 될 것이다.” 듣는다는 것은 관심을 기울인다는 것이고, 관심을 기울이면 상대와 더욱 흥미로운 대화를 나눌 수 있다. 목표는 대화를 통해 무언가 ‘새로운 것’을 배우는 것이다. 사람들은 자신에 대해서는 이미 잘 알지만 대화를 나누는 상대방이나, 그 사람의 경험에서 얻어낼 수 있는 교훈에 대해서는 아직 잘 알지 못하기 때문이다.
제대로 된 질문을 받기만 한다면 그 누구라도 매력 있는 사람이 된다. 누군가의 이야기가 지루하고 재미없다면 그건 결국 당신 탓이라는 것이다. 사람들의 입에서 나오는 말보다 더 놀라운 건 세상에 아무것도 없다. 사람이란 존재가 매혹적인 건 바로 그와 같은 예측 불가능성 때문이다. 다른 사람의 말에 귀를 기울이지 않는다면 얻는 건 오직 지루함뿐이고, 그런 식으로는 새로운 것을 아무것도 배울 수 없다.
저자는 CIA의 심문관을 만나 대화를 나눈 기록을 통해 듣기가 어떤 식으로 지식과 지혜, 영감의 원천이 되는지를 설명한다. “저는 지금까지 웬만해서는 놀라지 않을 정도로 별의별 얘기를 다 들었지만, 여전히 ‘저 사람이 저런 말을 했다는 게 믿기지 않아’라고 생각할 때가 있어요. 하지만 그게 핵심이에요. 저는 그런 경험을 통해 제가 최고의 기량을 발휘했다는 걸 알아요.” 진정으로 호기심 많은 사람은 책을 들고 공항 대기석에 앉더라도 그 책을 열어보지 않으며, 밖으로 나가서 돌아다닐 때는 자신이 폰을 가지고 있다는 사실을 완전히 잊어버린다. 그들은 예측불가능한 상황이나 사람들을 두려워하기보다 그런 상황에 매혹을 느낀다. 그들이 상대의 말에 귀를 기울이는 건 상대를 이해하고 상대와 교감하면서 더 성장하길 바라기 때문이다.
성직자, 바텐더, 수사관, 심리치료사, 응급실 간호사 등 별의별 얘기를 다 들어봤을 것 같은 사람들조차도 상대방이 하는 말에 끊임없이 놀라게 된다고 고백을 하곤 한다. 듣기는 그들의 삶을 흥미롭게 하는 동시에, 그들 자신을 흥미로운 사람으로 만들어준다.
친밀감, 혁신적 사고, 팀워크, 유머! 이 모든 커뮤니케이션 능력은 ‘듣기의 기술’에서 시작된다
대화를 선점하거나 지배하는 사람들은 일터에서 성공을 거두기 어려우며, 만족스러운 인간관계를 맺기는 더더욱 힘들다. 친밀감과 혁신적 사고, 팀워크, 유머 등과 같은 자질들은 이야기를 통제해야 한다는 강박관념에서 벗어나 이야기가 흐르는 대로 내버려둘 수 있는 인내심과 자신감을 가진 사람들에게만 주어진다.
듣는다는 것은 누군가에게 동의한다는 것을 뜻하지 않는다. 단지 상대의 관점도 타당할 수 있다는 사실과 상대에게도 배울 만한 점이 있을 수 있다는 사실을 받아들이는 것을 의미한다. 또한 다수 의 진실이 존재할 수 있다는 사실과, 그 모든 진실을 다 이해할 경우 더 큰 진리에 도달하게 될 수도 있다는 사실을 받아들이는 것을 의미한다. 듣기 능력이 훌륭한 사람들은 이해의 과정이 이분법적이지 않다는 점을 잘 안다. 즉, 이해는 하거나 못 하거나의 문제가 아니라 언제든 향상될 수 있는 것이다.
저자는 사람들이 듣기가 저절로 이루어지는 쉬운 행위라고 생각하는 만큼, 대부분의 듣기 능력은 현저히 부족한 상태임을 지적하며, 반대되는 관점에 귀 기울이는 것만이 인간적으로 성장하는 유일한 길이라고 역설한다. ‘듣기의 비결’을 통해 세상의 진실에 한발 더 다가가고 싶다면, 이 책이 분명 최고의 지침서가 되어줄 것이다.
◎ 추천사
듣는 행위에 대한 탄탄한 분석을 자랑하는 이 책은, 우리는 왜 잘 듣지 않는지, 듣지 않는 행위가 인간관계와 직장생활에 어떤 영향을 미치는지를 설명한다. 나아가 듣는 능력을 잃어버린 이 시대의 트렌드를 뒤집을 방법까지 제시한다. 케이트 머피는 듣는 행위를 심리학, 뇌과학, 사회학적으로 접근하는 동시에, CIA 요원, 집단 면접 전문가, 가구 영업사원, 미용사에 이르는 듣기 능력이 탁월한 사람들을 만나 ‘듣기의 기술’을 풀어간다.
_맬컴 글래드웰, 애덤 그랜트, 대니얼 핑크, 수전 케인, ‘넥스트 빅 아이디어 클럽’ 멤버
사람들은 타인의 이야기를 더 ‘잘’ 듣고 싶고, 더 ‘자주’ 듣고 싶다고 말할 뿐, 진심으로 듣는 일이 없다. 이 책은 진심으로 귀 기울인다는 것이 어떤 것인지 알려준다. 케이트 머피는 훌륭한 듣기 태도와 사고를 지니고 ‘듣는 행위의 본질’에 접근한다.
_애덤 그랜트, 《오리지널스》 저자
이 책은 듣는 행위가 중요한 이유를 간절하게 설명한다. 의미 있는 인간관계를 위해 어떤 질문을 하고 어떤 답을 떠올려야 하는지에 대한 심오한 통찰을 제공한다.
_〈파이낸셜타임스〉
사람들은 듣기가 저절로 이루어지는 쉬운 행위라고 생각하는 만큼, 대부분의 듣기 능력은 현저히 부족한 상태이다. 듣기에 대한 점검이 필요한 시점에 꼭 읽어야 할 책이다.
_〈가디언〉
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