리씽킹

들어가기 전에 왜 Rethinking인가? 혁신의 저주에 걸리다 창의성을 논리성으로 정복할 수 없다 상상과 기술을 결합시키다 Rethinking이란? 상상하라 애플과 뱅앤올룹슨, 상상과 기술을 결합시키다 고객 행동에 대한 변화 요구를 줄여라 Rethinking 6단계 프로세스 Rethinking 6가지 Secret Rethinking 단계별 Secret Part1 생각의 변화 : 혁신에 대해 잘못 알고 있는 것들 Secret 1 생각의 변화를 일으키는 10가지 Tip 혁신을 위한 성공 방정식의 해법을 찾아라 성공 여부를 확인하고 혁신에 뛰어들어라 넘버원이 아닌 온리원이 되라 제품의 완벽성을 추구하라 창의성과 기술을 결합하라 자신에게 맞는 혁신 시스템을 수립하라 소수정예로 혁신을 추구하라 미세한 차이를 인식하라 현실의 제약을 극복하라 모방하는 대신 공감하라 Rethinking Case 1 : 애플 아이폰 Part 2 상상의 비밀 : 논리와 분석을 버려라 Secret 2 기존에 알고 있던 모든 것을 버려라 “NO!”라고 선언하라 1단계 - 돌파할 대상은 무엇인가? 돌파 대상을 정의할 때 저지르는 실수 고객 관점에서 접근하라 2단계 - 기존의 인식은 무엇인가? 고객 관점을 유지하라 기존의 인식을 바라보는 4가지 관점 ▶ 애플과 태양의 서커스의 사례 기존의 인식을 파악할 때 유의할 점 3단계 - 새로운 인식은 무엇인가? 기존의 인식에 “NO!”를 외쳐라 ▶ 애플과 태양의 서커스의 사례 인위적으로 제약을 가하라 Rethinking Case 2 : 애플 아이패드 Secret 3 특징적 현상에 비밀이 숨어 있다 새롭게 관찰하고 조합하라 1단계 - 시장을 새롭게 구축하라 시장 경계선을 무너뜨려라 사우스웨스트와 구글이 시장을 바라보는 방식 시장 경계선 재구축을 위한 2가지 질 문 ▶ 애플과 태양의 서커스의 사례 2단계 - 특징적 현상을 발견하라 특징적 징후 및 발전 흐름에 주목하라 무엇을 눈여겨보아야 할까? ▶ 애플과 태양의 서커스의 사례 효과적으로 미래를 예측하는 원칙 3단계 - 고객의 근원적 욕구를 도출하라 고객의 반복적인 행위에 주목하라 ▶ 애플과 태양의 서커스의 사례 직관을 이끌어내는 3가지 방법 관찰하라 Rethinking Case 3 : 시디즈 사무용 의자 Secret 4 황홀한 고객 경험을 상상하라 3가지 열쇠로 상상하라 제대로 상상하라 1단계 - 최종적으로 원하는 모습을 상상하라 과연 무엇을 원하는지 상상하라 ▶ 애플의 사례 ▶ 태양의 서커스의 사례 2단계 - 최종적으로 원하는 이미지를 도출하라 핵심 메시지를 찾아라 핵심 메시지는 간결하게 만들어라 태양의 서커스의 사례 3단계 - 황홀한 고객 경험을 느낄 수 있는가? 황홀한 고객 경험이 없으면 처음부터 다시 시작하라 Rethinking Case 4 : 유아용품계의 슈퍼스타 스토케 유모차 Stokke Xplory Part 3 상상의 극점 : 상상을 현실화시켜라 Secret 5 디자인, 기능, 성능 3요소의 균형점을 찾아라 디자인 프로세스에 결합시켜라 꿈과 상상을 결합시켜라 혁신적 디자인 프로세스의 4가지 특성 디자인 프로세스의 3가지 방식 새로운 디자인 프로세스가 필요한 3가지 이유 1단계 - 본질적인 사용 경험을 도출하라 사용 경험 DNA 맵을 분해하라 ▶ IDEO의 사례 ▶ 애플의 사례 2단계 - 상상을 현실화시켜라 손으로 사고하라 ▶ 뱅앤올룹슨의 사례 ▶ 다이슨의 사례 애플의 사례 즉시 만들어라 3단계 - 디자인 극점을 발견하라 디자인, 기능, 성능의 완벽한 균형점을 찾아라 유기적으로 협력하라 창의성과 상상력을 극대화시키는 회의 방식을 찾아라 Rethinking Case 5 : 새로운 스마트TV Secret 6 디자인, 기능, 성능을 완벽히 결합시켜라 디자인과 엔지니어링을 결합하라 ▶ 애플의 사례 기술적 독특함과 예술가적 창의성을 결합하라 1단계 - 엔지니어링 목표를 도출하라 합리적 사고의 함정에서 벗어나라 세상을 바꾸는 꿈을 꾸어라 2단계 - 최고의 기술을 찾고 이를 적용하라 최고의 기술을 찾아라 ▶ 애플의 사례 ▶ 뱅앤올룹슨의 사례 ▶ 락앤락의 사례 3단계 - 엔지니어링 극점에 도전하라 기술을 디자인에 맞춰라 100%에 도전하라 단순함에 집중하라 아니라고 생각하면 다시 시작하라 성능을 최고로 끌어올려라 혹독하게 테스트하라 완벽주의를 고집하라 Rethinking Case 6 : 새로운 강의 사이트 나가며 혁신의 새로운 방향성을 찾는 이들을 위하여 주