‘관찰’이야말로 재미있으면서도 성과가 확실한 연구 방법이다. 또한 지금까지 관찰을 통해 발견한 전 세계에서 일어나는 획기적인 변화를 알려주며 우리가 앞으로 마주하게 될 미래와 그것을 어떻게 이용할 수 있는지 그 혁신의 지점을 자세히 짚어준다. 우리가 간과하는 일상 속에 무한한 시장이 잠재되어 있다. 사람들이 당연하게 받아들이는 사소한 일들을 완전히 새로운 시선으로 바라봄으로써 사업성 사회변화의 지점을 통찰한다. 그리고 이러한 통찰은 오로지 ‘관찰’을 통해서 이루어진다.
