"병원 브랜딩 20 단계
프롤로그. 병원 경영은 어렵습니다
1부. 브랜드 컨셉 만들기
1. 원장님의 나다움에서부터 브랜드는 시작
2. 브랜딩을 위한 컨셉 도출하기
3. 컨셉을 반영한 병원 이름(브랜드 네임) 정하기
4. 브랜드 디자인 하기(로고, 서체, 컬러)
5. 브랜드 컨셉을 강화하는 방법
2부. 브랜드 컨셉 이식하기
6. 업의 정의하기
7. 워크샵으로 핵심 가치와 행동 원칙 정하기
8. 브랜드 중심의 의사결정
9. 브랜드 중심의 인재채용
3부. 브랜드 경험 설계하기
10. 브랜드와 일치된 고객 경험의 중요성
11. 브랜드 경험의 시작과 끝, 고객여정지도
12. 브랜드 가치를 높이는 고객 동선 설계
13. 브랜드 가치를 높이는 접점 레벨 관리
14. 브랜드 가치를 담은 가격 결정법
4부. 브랜드 콘텐츠(광고) 만들기
15. “마케팅=광고”가 아니다
16. 콘텐츠 발행 매체, 광고 매체 이해하기
17. 브랜드 가치를 어필하는 콘텐츠 작성법
5부. 마케팅 이모조모
18. 도대체 얼마를 써야 하나요?
19. 성과 측정은 어떻게 해야 하나요?
에필로그
부록
브랜드 진단 체크리스트
나다움 찾는 질문
브랜드 컨셉 휠
우리다움을 찾는 질문
브랜드 내재화 체크리스트
브랜드 컨셉 예시"
