Chapter 1 기업가정신과 마케팅
1절. 기업가정신과 마케팅
2절. 마케팅이란 무엇인가?
3절. 마케팅이 이루어지는 시스템
4절. 마케팅개념의 진화
5절. 마케팅에서 다루는 주요 개념들
6절. 앞으로 과제
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 2 시장지향 전략계획
1절. 사회와 미래를 보는 기업가정신
2절. 자원과 역량의 재배치
3절. 시장지향 전략 프로세스
4절. 마케팅 프로세스
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 3 환경 분석, 정보, 그리고 조사
1절. 거시환경 분석
2절. 마케팅정보시스템
3절. 마케팅조사 과정
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 4 소비자행동
1절. 소비자행동
2절. 조직구매행동
3절. 정부기관의 조직구매
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 5 고객만족
1절. 고객만족을 향한 노력
2절. MOT
3절. 고객만족 이론
4절. 고객평생가치
5절. 고객관계 형성과 충성도 구축
6절. 고객만족 평가모형
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 6 경쟁 분석
1절. 국가경쟁력 분석
2절. 산업 내 경쟁 분석
3절. 시장점유율에 따른 경쟁 전략
4절. 경쟁력의 원천
5절. 차별화 전략
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 7 시장세분화와 포지셔닝
1절. 사례연구
2절. 시장세분화
3절. 표적화
4절. 포지셔닝
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 8 브랜드 관리 _
1절. 브랜드 개념관리
2절. 브랜드 정체성 관리
3절. 브랜드 자산 구축
4절. 브랜드 자산의 활용 및 강화
5절. 브랜드 공동체
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 9 제품 관리
1절. 제품의 수준
2절. 신제품 개발 과정
3절. 제품수명주기 관리
4절. 소비자 수용과 확산
5절. 서비스관리
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 10 가격 관리
1절. 가치와 가격
2절. 가격결정의 영향요인
3절. 가격결정 단계
4절. 가격조정과 가격변화
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 11 유통 관리
1절. 유통경로 관리
2절. 유통시스템의 변화
3절. 물적유통관리
4절. 공급망관리
5절. 유통기관
6절. 유통정보화
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 12 통합마케팅 커뮤니케이션
1절. 커뮤니케이션 과정
2절. 통합마케팅 커뮤니케이션
3절. 효과적인 커뮤니케이션 과정
4절. 수용 과정에 따른 커뮤니케이션
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 13 촉진 도구
1절. 촉진 도구
2절. 광고
3절. 판매촉진
4절. PR
5절. 스폰서십
6절. 인적판매
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 14 해외시장 개척
1절. 해외시장 진출 결정
2절. 해외시장 환경분석
3절. 해외시장 진출 방법과 전략 결정
4절. 마케팅믹스 프로그램 결정
5절. 사례연구
ㆍ summary & 참고문헌
Chapter 15 인터넷마케팅
1절. 인터넷이 변화시키는 마케팅 지평
2절. 인터넷마케팅의 유형
3절. 온라인과 오프라인 결합 소비자행동과 마케팅
4절. 인터넷마케팅 실행을 위한 구축작업
5절. 온라인 공동체를 이용한 마케팅
ㆍ summary & 참고문헌
도서소개
저자소개
목차소개
