이유는 그만 결과로 답하라

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제1장. 결과가 없으면 살아남지 못한다
간단한 원칙으로 실행한다
꾀부리지 않고 성실히 일한다
결과에 의지해야지 이유에 의지하며 살아남아선 안 된다
사례 : 문은 어떤 색일까?
제2장. 결과가 첫째요, 이유는 그 다음이다
실행한 뒤에 말한다
방향이 행동을 좌우한다.
임무를 완성하는데 왜 변명만 느는가?
자신에 대한 책임을 져라
믿음을 중시하고 약속을 잘 지키며 결과 지향적이고 실패를 언급하지 않는다
사례 : 노력과 결과를 분리하라
제3장. 적응하지 못하면 도태되는 늑대 원칙
약자를 도태시키지 않으면 강자가 도태된다
IBM은 어떻게 늑대에서 양으로 변했을까?
늑대 원칙 1, 큰일을 위해 치욕을 참는다
늑대 원칙 2, 전체 지상주의
늑대 원칙 3, 지피지기
늑대 원칙 4, 원칙 제일
늑대 원칙 5, 집단정신
늑대 원칙 6, 좋은 ‘유전자’를 물려받는다
사례 : 왜 일하는 직원들의 마음이 무거울까
제4장. 책임은 사람을 발전시킨다
모든 계획에는 반드시 결과가 있어야 한다
사례 : 원숭이는 왜 항상 우리들 사이에서 오락가락할까
‘원숭이’도 즐거움이 필요하다
갈란츠사의 편지 문화
제5장. 실행력 있는 제도
결과가 가장 중요하다
제도의 건립
실행의 3화 : 공정화, 명백화, 조작화
베이링은행은 왜 도산했을까
제6장. 결과지향적인 6대 지침
지침1, 위기를 창조한다
지침2, 행동력은 도태에서 나온다
지침3, 결정된 것이 옳은 것이다
지침4, 직원들은 상사가 원하는 것이 아니라 상사가 검토한 것만 하려고 한다
지침5, 변화당하는 것을 거부할 뿐이지 변화 자체를 거부할 사람은 없다
지침6, 비망록을 이용해서 추진력을 높인다
제7장. 실패 속에서 실행력을 끌어올린다
왜 직원들은 실패를 두려워할까
용기와 원칙을 위해서 싸운다
원칙이 둘이면 안 된다
절대 포기하지 않는다