저자 서문
프롤로그
PART 1 부의 방향을 제대로 알아야 슈퍼리치가 될 수 있다
CHAPTER 1 슈퍼리치로 이끄는 성공의 방향은 따로 있다
1 경쟁 제품과 서비스가 넘쳐 나는 세상을 직시하라
2 바꾸려는 용기가 슈퍼리치의 첫걸음
3 위기와 기회, 당신은 무엇을 볼 것인가
CHAPTER 2 슈퍼 세일즈로 이끄는 슈퍼리치 프로세스
1 잠재고객, 제대로 파악하고 있는가-DB와 고객
2 누구에게 무엇을 팔아야 슈퍼리치가 될까-목표 고객 설정과 포인트
3 고객이 찾게 하기 위해 당신이 해야할 일-로볼과 개입 상품
4 고객의 마음을 여는 설득의 도구-레터
5 고객은 상품이 아니라 전문성에 반한다-멘토 포지셔닝
6 당신의 비즈니스는 시스템을 갖추었는가-셀프 어프로칭
CHAPTER 3 슈퍼리치가 된 그들, 당신도 충분히 될 수 있다
주고받는 사이 고객의 마음이 열린다, 로볼(Low Ball)
1 신뢰를 무기로 성공한 중고차 딜러
2 핵심 경쟁력의 형태만 바꿔 슈퍼리치가 된 애견훈련소장
3 거래처 14곳을 180곳으로 늘린 납품 영업인의 비결, 정보
4 송곳처럼 깊게 파고든 경쟁력, 자동차세일즈맨
[슈퍼리치 성공 팁] 시대를 넘나드는 로볼의 힘
세일즈에서 고객의 마음을 흔드는 기회비용의 힘, 개입상품
5 동일한 상황에서 비즈니스 모델만 바꿔 이룬 성공
6 정비 베테랑을 판매왕으로 만들어 준 개입상품의 힘
7 거금도 아깝지 않게 만드는 속박전제 개입상품
멘토 포지셔닝, 판매자가 아니라 선생님이 되어야 하는 이유
8 세무서도 놀란 매출 증가, 블로그 하나로 이루다
9 상담비부터 받고 영업하는 슈퍼리치 이야기
PART 2 실전, 슈퍼리치 웨이-세일즈 프로세스
CHAPTER 1 슈퍼리치 세일즈는 사전 준비와 디테일에 강하다
1 용어만 바꾸어도 매출이 달라진다-문자(SMS)
2 질문으로 시작한 제목이 마음을 여는 이유-전자우편
3 만남을 위한 통화에서 반드시 기억해야 할 것들-전화
CHAPTER 2 슈퍼리치 세일즈 실전 상담
1 당당한 만남이 매출의 반을 좌우한다-첫 만남
2 듣다 보면 빠져드는 멘트의 함정-로그인
3 예스를 말하게 되는 유도법-페이싱과 리딩
4 고객 마음에 궁금증을 남겨 놓는 법-백신
5 감정에 호소하는 멘트의 핵심-치료
슈퍼리치 성공 팁 심드렁하던 동네 이웃도 개입시키는 최면 세일즈
6 몸으로 설득하는 비법-제스처
7 첫만남에서도 친근감을 주는 법-라포르 기법
8 더 나은 매출을 위한 거래의 새로운 시작-클로징
[슈퍼리치 성공 팁] 거절하는 고객의 마음을 열 수밖에 없는 설득법
PART 3 고수의 가르침으로 슈퍼리치가 된 이들의 성공 비밀
CHAPTER 1 세일즈 고수의 교육과 멘토링, 슈퍼리치로 이끌다
1 보험영업인에서 상담 신청이 줄을 있는 투자회사 CEO가 되다
2 을에서 슈퍼갑이 된 세일즈 맨의 비밀
3 크게 노력한 것 없이 매출은 100배 오른 세일즈 디자이너
4 통장 잔액 2천 원, 아저씨에서 박사님으로 불리기까지
CHAPTER 2 세일즈 고수의 원 포인트 생생 멘토링
1 과거의 경험이 미래의 자산 임을 잊지 말 것
2 진짜 고객이 원하는 것을 파악하는 법
3 업종의 본질을 파악해야 그 분야 슈퍼리치가 된다
도서소개
저자소개
목차소개
