1등 학원 경영기술(원생관리편)

박동옥 | 미래와경영 | 2012년 11월 12일 | EPUB

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도서소개

학원 경영에 필요한 생생한 노하우를 실무적인 관점에서 접근하여 현재의 학원 경영 분석 및 우리 학원의 차별화 전략과 100% 원생 성적 향상이라는 학원 본연의 목적에 충실할 수 있도록 하며, 이를 통해 원생들이 몰려드는 학원 활성화를 꾀하는 방안을 상세히 설명한다. 원생과 학부모를 고객으로 받들어야 하는 이유와 방법, 강사관리를 위한 급료체제 혁신, 10~20%를 위한 강의가 아닌 70~80% 위주의 85점 이하의 원생을 위한 노하우 학습프로그램을 개발해 선보인다. 더욱 어려워지는 학원 주변 환경에 학원 규모, 경영자 개성 등을 감안하며 경영자가 자신의 학원에 알맞은 학습프로그램을 선택하여 활성화에 응용할 수 있도록 하는 데 비중을 두었다. 또한 초보자도 쉽게 적용할 수 있도록 자세하게 기술하려고 노력하였으며 본서가 학원인 여러분에게 희망과 용기 그리고 학원 활성화의 틀이 될 수 있으리라 믿어 의심치 않는다

저자소개

1996년 국내 최초의 학원 전문서를 출간하면서 학원연합회 경영자, 강사 연수 및 학원 컨설팅과 활성화 프로그램을 운영하고 있다. 학원전문 컨설팅 해성기획 상담실장, 학원전문 컨설팅 학원청을 경영하였고, 현재 토탈 학원 컨설팅 전문회사인 메이트 대표이다. 국내 최초 인공지능 상담전문 프로그램 "메이트"를 개발하여 학원 경영진단, 강사채용 및 관리, 학습진단 종합 프로그램을 보급하고 있다. 주요 저서는 『정상권 학원만들기 99선』, 『학원 활성화 지금이 최적기이다』, 『IMF 시대에 성공하는 학원경영전략』, 『우리 자녀에게 알맞은 좋은 학원 선택하기』, 『1등학원 경영기술』, 『대한민국 2040 학원창업으로 성공하라』,『공부전쟁 쯤이야』, 『엄마 내 말 좀 들어줘』등이 있다.

목차소개

Chapter 1 원생과 커뮤니케이션하라 학원을 원생에게 인기있는 오아시스로 만들라 - 인기있는 학원, 강사가 되기 위한 필요충분조건 원생에게 스트레스를 주지 마라 - 부모가 자녀의 성적으로 스트레스 받는 경우 - 원생의 공부에 대한 스트레스 원생은 필요시 사용하고 버리는 일회용품이 아니다 원생을 애완동물로 취급하는가- - 발생원인은 무엇일까- - 어떤 영향을 줄까- - 지금 원생을 인격적으로 대하라 원생을 단세포 동물로 취급하지 마라 원생의 마음을 움직여라 퇴원을 방지하려면 원생을 강사가 관리하라 가정방문으로 원생을 관리하라 원생 퇴원을 사전에 파악하라 - 원생이 퇴원하는 단계별 과정 - 맞춤 원생관리 자주 옮기는 원생을 경계하라 폐원에 이르기도 하는 체벌,활성화로 유도하는 체벌 - 체벌을 하는 목적 - 체벌의 문제점 - 체벌의 장-단점 - 학원 활성화 계기가 되는 체벌 - 학습체벌이 중요한 이유 - 체벌+미비사항 - 체벌시 검토사항 - 체벌 방법 및 처리 - 체벌시 주의사항 Chapter 2 성적향상은 기술이다 성적 향상은 커뮤니케이션에 달려있다 성적과 스트레스는 정비례할까, 반비례할까- - 약이 되는 스트레스 - 독이 되는 스트레스 원생 스스로 공부하게 하라 원생의 성적 향상 가능성을 정확히 진단하라 원생의 성적 향상 가능성은 이렇게 파악한다 - 성적 향상에 가장 중요한 「아하! 강의」와 「들러리 강의」 - 성적 향상은 어떤 강의를 듣는가에 따라 결정된다 버림받는 중-하위권, 침체되는 학원 - 학원침체의 실체 전격 공개 - 학원의 운명을 좌우하며 학원을 위기에서 구원해 줄 중위권 - 왜 중위권 이하의 원생들이 학원의 운명을 결정하는가- - 학원에서 중위권, 중하위권반은- - 학원 활성화의 이정표를 세워라 원생의 80% 전후가 강의의 90%를 망각한다 70점이 실제 20점 정도라는 사실을 아십니까- - 문제유형 자료 제시 - 20점이 70점의 성적을 확보할 수 있는가- 학교에서 90%는 공부하게 하라 - 학교에서 공부의 90%를 끝낸다 - 올바른 교과서 위주의 예습 방법 교과서만 공부해도 중-상위권 진입이 가능하다 - 수준별 교과서 접근정도를 파악해 보자 - 교과서를 활용한 쉽고 간단한 성적향상 기법 성적 향상을 위해 예습이 중요할까- 복습이 중요할까- 많은 문제집, 성적향상에 도움이 되는가- 원생의 70~80%는 문제집 1권으로 성적 향상 충분하다 - 중위권반, 문제집은 1권만 사용한다 - 문제집 1권 활용의 이점 - 문제집 활용방법 영어, 수학만이 중요과목이 아닌 원생이 훨씬 많다 중위권반 성적 향상의 기본요소는 목표는 적게, 꿈은 크게 성적을 결정하는 것이 어휘력이다 - 설득요지 중위권반, 어휘력을 향상시켜라 - 어휘력 향상을 위한 학습방법 - 어휘 실제의 예 - 어휘력 배양 학습법 보충?보강?특강이 꼭 필요한가- 디딤돌 맞춤학습이 필요하다 중위권 원생의 성적 향상을 위한 노하우 학습프로그램 1 중위권 원생의 성적 향상을 위한 노하우 학습프로그램 2 - 맞춤강의가 이루어지고 있는지 알려면- - 중?하위권원생의 성적향상 전략 - 맞춤식 강의의 장점 - 교재의 비중 - 맞춤강의 - 맞춤 과제물 - 깜지 활용방법과 효과 원생이 공부를 안할까- 못할까- 정상권 학원 진입을 위한 체인학습 프로그램 - 체인 학습법이 왜 1년 이내 정상권 학원을 만드는가- - 체인학습 프로그램의 특징 - 체인학습 실천방법 - 체인식 강의 실천방법 시험은 대처하기에 따라 학원운명이 바뀔 수 있다 학습효과를 확인하는데 1년이 필요하다 - 성적 향상에 최하 1년이 필요한 이유 - 성적 향상단계 분류 정상권 학원을 위해 종합반 만이 최선인가 복합 종합반이 성적을 100% 향상시킬 수 있다 - 복합 종합반이 소형학원의 활성화에 꼭 필요한 맞춤식 학습프로그램 성적 향상은 고통이 따른다 - 성적 향상을 위한 필수요소

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