프롤로그
Ⅰ. 그치지 않는 불운, 지치지 않는 성격
· 그는, 견디어 냈다
· 성공을 위한 최소한의 조건은?
· 보험 판매왕 샌더스
· 공부, 훗날의 밑거름
· ‘적당히’는 없다
' 샌더스의 성공 조언
- “당신이 이제까지 걸어온 길은 그게 어떤 것이든 결코 하찮지 않다”
' 기네스북에 오른 자동차 세일즈 왕, 조 질러드의 성공 비결
Ⅱ. 가장 많은 이익을 얻으려면 - 샌더스 카페의 성공 비결
· 최고의 서비스를 추구하는 이가 가장 많은 이익을 얻는다
· 기회를 끌어오는 생존 동력 ①
· 기회를 끌어오는 생존 동력 ②
· 굶어죽지만 않으면 성공한다
· 무전 창업과 걸작 광고
· ‘車人同食’ - 차와 사람이 함께 먹다
· 용맹 샌더스, 경찰 재판소와 한판 붙다
· "고생은 한번 하고나면 지나가지만 배운 건 영영 써먹는다"
· "맛이란 사람이 사람에게 전하는 문화다"
· 명예로운 이름, 커넬
· 산타클로스 이상의 산타클로스
' 자동차 왕 헨리 포드의 성공담 - “성공은 장애물 경주다.”
Ⅲ. 마지막 전쟁 - “이건 된다, 될 수밖에 없다”
· 화재 속의 깨달음
· 사업하는 사람이 절대 잊으면 안 되는 한 가지
· ‘타협할 수 없는 맛’에 목숨을 걸다
· “인생 최대의 난관 뒤에는 인생 최대의 성공이 숨어있습니다”
· 1,008번의 거절을 이겨내다
· 계약 1호점
· 약장사 스타일로
· 최고의 맛과 서비스보다 중요했던 것
· 사람을 믿어야 힘이 생긴다
· 최고 수준의 창조성이란
· 패스트푸드 레스토랑의 완성
' 샌더스의 성공 조언
- “어떤 일에도 완벽한 상태는 존재한다. 만일 당신이 무언가를 더 좋게 만들려고 끊임없이 노력한다면 당신은 반드시 성공한다.”
' 피터 허먼의 비즈니스 성공 비결 - ‘사람’
Ⅳ. 영원한 현역
· 프랜차이즈 매각
· 80여 세, 매년 출장거리 800,000km
· “숨이 붙어있는 한 절대로 ‘은퇴’라는 말을 쓰지 말라”
' 샌더스의 성공 조언
- “멀고 험하지만 바른 길을 선택해 달려간 사람은 어떠한 시련에도 끄덕하지 않는다.”
' 켄터키 할아버지의 저주
에필로그 - WHY NOT ME?
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