어떻게 말해야 설득할 수 있을까?

도서정보 : 문충태 | 2019-08-05 | EPUB파일

지원기기 : PC / Android / iOS

* 우리가 몰랐던 공감설득의 비밀!
* 기분 좋게 설득하고 스스로 변하게 하는 공감소통법의 모든 것!

30년 넘게 사람을 상대로 하는 대인 비즈니스 관련 업무를 해온 저자 문충태 박사가 어떻게 말해야 사람 마음을 움직이고 공감을 불러일으켜 행동까지 변하게 할 수 있는지 그 노하우를 이 책 한 권에 담았다.
이 책에는 사람과 공감소통을 하는 방법으로 3단계 프로세스, 즉 3초 전략, 30초 전략, 30분 전략의 ‘3·3·3 프로세스’를 제시했다. 1단계 3초 전략으로 상대방 관심을 잡은 후 2단계 30초 전략으로 상대방 관심을 극대화한 다음 마지막 3단계 30분 전략에서 상대방이 듣고자 하는 구체적인 내용을 설명하는 것이다. 따라서 이 책에서 제시한 ‘3·3·3 프로세스’의 다양한 사례들을 읽다보면 어떻게 상대방을 설득하여 공감을 얻을지 그 해답을 찾을 수 있다.

구매가격 : 10,500 원

문제해결 대전

도서정보 : 책읽는원숭이 | 2019-07-22 | EPUB파일

지원기기 : PC / Android / iOS

뜻하지 않게 닥쳐오는 삶 속의 수많은 ‘문제들’,
이를 해결하기 위한 구체적인 수단과 방법을 찾고
실행할 수 있도록 돕는 문제해결 백과사전!

일본에서 3만6천 부 판매
전작에 이은 일본 아마존 베스트셀러

어떤 판단을 앞두고 고민이 될 때는 “이것이 5년 후에도 중대한 문제일까?” 하는 물음으로 기준을 세우면 도움이 된다. 어디서부터 손을 대야 할지 알 수 없는 일에는 먼저 바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것으로 구분한 다음 그 정도를 각각 점수로 매겨 가장 바꾸기 쉬운 것부터 해결을 시작하는 것이 좋다.
위 예시처럼 이 책은 비즈니스에서 일상까지, 살아가면서 맞닥뜨리는 여러 가지 ‘문제들’을 해결하기 위한 37가지 방법을 소개한다. 역사, 경제학, 인류학, 수학, 물리학, 문학 등 다양한 분야의 지식과 정보 들을 근거로 어떤 문제에도 적절하게 적용할 수 있는 폭넓은 이야기를 다루고 있다.
이 책은 또한 매우 실용적이다. 문제해결의 구체적인 단계를 ‘레시피’의 형식으로 보여주고 쉽게 따라할 수 있도록 했다. 문제를 세분화하고 우선순위를 정한 다음 실행을 해보는 등 책 속 레시피의 순서대로 과정을 수행해나가면 당면한 문제를 해결하는 데 필요한 실마리를 얻을 수 있을 것이다. 그리고 레시피를 활용한 실제 사례를 바탕으로 좀 더 생생하게 이해를 돕는다. 이를 바탕으로 자신이 가진 문제에 어떤 해결법을 적용하면 좋을지를 찾아볼 수 있다.

구매가격 : 12,200 원

마인드맵 이미지 한자 7급

도서정보 : 박상훈 | 2019-07-19 | PDF파일

지원기기 : PC / Android / iOS

=- 두뇌력 향상을 위한 실전 마인드맵 활용서
- 한자를 마인드맵 방사형 이미지로 익히고 여러 두뇌력을 동시에 단련하는 융합 효과 지향
- 시각적 사고 훈련, 감각(상상력, 연상결합, 연상, 공감각) 단련, 문리 트임 → 국어 트임 → 사고력 향상 효과
- 한자를 익힘과 동시에 나도 모르게 자연적으로 기억력, 학습력, 창의력의 핵심원리까지 체득
- 동영상 해설 제공

구매가격 : 7,500 원

무슨 말이야?

도서정보 : 김세연 | 2019-07-19 | PDF파일

지원기기 : PC / Android / iOS

[무슨 말이야?]는 대화 상황에서 답답함과 어려움을 느낀 사람들의 이야기를 통해 대화의 원리를 알아보는 책이다. 상담소 콘셉트의 이 책을 통해 독자는 대화의 원리를 쉽게 이해하고, 대화의 실타래를 하나하나 풀어가며 다른 사람과 소통하는 재미를 느낄 수 있을 것이다.

구매가격 : 5,000 원

신인류를 향한 각성 프로그램

도서정보 : 임소영 | 2019-07-19 | EPUB파일

지원기기 : PC / Android / iOS

신문이나 TV와 같은 대중매체에서 「격동하는 세계 정세」라는 자극적인 타이틀로 표현되는 국가 간의 분쟁, 대립 등을 다룬 기사들을 자주 접합니다.
거기에는 그 기사를 쓴 기자의 주관이나 미디어 기업의 입장(뉴스 제공자의 가치관)을 기준으로 한 주로 일방적인 판단 내용이 서술되어 있습니다.
지금도 미국을 중심으로 중동, 아시아, 유럽, 아프리카 등, 여러 국가들은 그들의 입장이나 가치 판단을 기준으로 특정국가를 배제하려 하거나 비난하고 있고, 그 행위는 고대 부터 지금까지 연면히 이어지고 있습니다.

이 분쟁은 국가 규모에 한정된 것이 아니라 기업 간은 물론, 우리 인간관계에서도 일상적으로 일어나고 있기에 이것이 소위 인간사라는 듯, 너무나 자연스러운 것으로 받아들여지고 있는 것 같습니다.
이런 뉴스나 특정인의 이슈를 접했을 때, 여러분은 어떤 반응을 하시나요?
지금 이 순간「반응?」이라는 생소한 감정이 드신 분께는 더욱이 이 책을 권합니다.
일상 속에서 자신의 내면에 어떤 일들이 벌어지고 있는지 부디 들여다 보시기를 바랍니다.

대부분의 사람들은 이런 뉴스나 어떤 이의 소문을 접했을 때, 그 객관적인 사실과는 상관없이 화자의 의도에 따라 무의식적으로 일정한 꼬리표를 붙여, 그 내용과 연관된 카테고리(사고)에서 정해진 단어나 감정을 발췌하고 계실 겁니다.
요컨대 타인의 특정 사상에 너무나 무방비하게 세뇌되어, 타인이 의도한 바대로 자신의 반응이 조종되고 있다는 것입니다.

이 책은 당신의 가치판단을 차분히 점검해 볼 수 있는 계기를 만들어 줄 것입니다.

구매가격 : 9,800 원

진심은 감추고 본심은 읽어라

도서정보 : 카시아 베조스키, 패트릭 베조스키 | 2019-07-16 | EPUB파일

지원기기 : PC / Android / iOS

비즈니스, 연애, 인간관계 성공을 좌우하는 몸짓의 신호
“입은 다물고 있어도, 몸은 말하고 있다!” ★ TEDx 60만 뷰 ★
★ 하버드 컨퍼런스 인기 강의 ★ ★ 세계 최고 보디랭귀지 훈련 센터 ★
★ 3,000시간 비즈니스 코칭 인간행동 연구 ★
‘같은 말인데, 왜 내가 하는 말은 사람들이 무시하는 거지?’, ‘이번 프레젠테이션은 내용도 아
이디어도 좋았는데, 사람들 반응이 왜 이러지?’ 이러한 의구심이 들 때, 당신은 어떤 노력을
기울이는가? 대다수의 사람은 자신이 말을 잘 못하기 때문이라고 생각하며 화술, 화법, 말 센
스, 말투, 목소리 같은 키워드로 검색하거나 관련 책을 구입한다. 문제는 이러한 노력으로도
처음 가진 의구심을 완전히 해결할 수 없다는 것이다. 캘리포니아대학교 심리학과 명예교수 앨버트 메라비언Albert Mehrabian은 인간의 의사소통에서
말로 표현되는 부분은 7%에 불과한 반면, 약 55%는 신체언어로 전달된다고 주장했다. 유려한
말과 매력적인 어투로 사람을 감동시키고 설득할 수 있다는 생각은 틀렸다! 상대의 마음은 당
신의 말보다 당신의 몸에 반응하기 때문이다. 세계 최고 인간행동 연구가인 카시아와 패트릭 베조스키 부부는 하버드대학 컨퍼런스와
TED 강연에서 ‘신체언어’ 이론을 소개하고, 미국 대선 후보들의 미세한 표정과 제스처, 목소리
와 템포, 높낮이를 통해 유추할 수 있는 다양한 정보를 읽고 대선 승자를 예측해 주목받았다. 비즈니스와 연애, 인간관계의 성공이 우리가 한 말이 아닌, 취한 행동에 달렸다고 말하는 이
들은, 책을 통해 상대의 신체언어에서 드러나는 본심을 읽는 법과 상대에게 불쾌감을 줄 수 있
는 진심을 감추고 마음을 얻을 수 있는 신체언어 구사법을 소개한다. 원하는 것을 항상 얻어내는 사람들에게 있는 한 가지!
‘신체언어 지능’ 미국 신체언어센터Centre for Body Language는 다양한 표정을 짓고 있는 사람들의 얼굴 사진만 보
고 그의 감정을 추측하는 ‘동영상 테스트’를 진행했다. 특히 이탈리아 로마의 한 BMW 대리점
영업사원들을 대상으로 한 테스트에서, 최근 사분기 동안 60대 이상의 자동차를 판매해 높은
실적을 올린 영업사원들이 테스트에서 실적이 낮은 직원보다 2배 더 높은 점수를 받았다는 사
실이 드러났다. 그들은 상대의 얼굴에 드러나는 미세표정을 단번에 알아차리고 그에 적정히 대
응하는 데 탁월한 재능을 보였다. 여러 기업을 대상으로 테스트한 후 내린 결론은 간단했다. 자신이 원하는 것을 반드시 얻어내고야 마는 유능한 협상가는 다른 사람보다 타인의 미세표정
에 담긴 의미를 더욱 잘 읽어낸다는 것. 그들에겐 보통 사람들에게 없는 한 가지, ‘신체언어
지능’이 있었기 때문이다.
- 3 -
신체언어를 읽고 구사하는 지능의 유익은 무엇일까? 일단 타인이 하는 말이 거짓인지 진실인
지 알 수 있고, 관심 있는 이성이 누구에게 관심을 갖고 있는지 짐작할 수 있으며, 말 한마디
하지 않고도 상대에게 긍정적인 인상을 남길 수 있다. 특히나 비즈니스 협상 시 자신감 있고
신뢰할 수 있는 신체언어를 구사해 설득력을 높일 수 있고, 내가 제시한 사안에 상대가 어떤
결정을 내릴지 미리 알아챔으로써 전략을 수정할 수도 있다. 또한 신체언어를 공부하면, ‘정서
적 지능’이 발달해 인간관계 역시 좋아진다. 《진심은 감추고 본심은 읽어라》에서는 다양한 동작과 자세, 얼굴의 미세표정을 담은 150여
개의 일러스트와 사진을 통해, 자신감과 확신을 드러내고 호감을 얻을 수 있는 긍정적 신체언
어와 거부와 거절을 의미하고 타인에게 불쾌감을 주는 부정적 신체언어를 살펴보고, 인간의 미
세표정에 드러난 감정 읽는 법, 비즈니스에 도움이 되는 의사결정 관련 신체언어 등을 구체적
으로 살펴본다. 희소식이라면, 신체언어와 관련해 타고난 소질을 가진 사람도 있지만, 공부하
고 연습한다면 누구나 자신의 신체언어 지능을 높일 수 있다는 것이다. 이 책을 통해 추측이
아닌, 과학적으로 검증된 비언어 읽기 능력을 훈련해보자.

구매가격 : 10,360 원

박상현의 스피치 노하우 20

도서정보 : 박상현 | 2019-07-12 | PDF파일

지원기기 : PC / Android / iOS

10년 이상, 서울에서 스피치 학원을 운영하며 스피치에 고민 있는 분들을 직접 지도하는 저자가 전국 각지에서 오는 문의를 분석하여 보다 많은 사람에게 도움이 되고자 책을 출간했다.

『박상현의 스피치 노하우 20』는 발표불안, 말 끊김, 어린 목소리, 화려한 입담 부족, 면접 말하기 공포, 회사 회의 의견 발표 어려움, 사석에서 약한 입담으로 인한 존재감 부족, 감투를 써서 인사말도 해야 하고 조직을 이끌어야 하는데 부담스러운 상태 등 모두가 한 번쯤은 고민해봤을 스피치 문제의 해결방안을 쉽고 간단하게 알려준다.

1부에서는 대다수의 사람이 고민하는 ‘사람들 앞에 서서 말할 때의 불안’을 해결하기 위한 코칭 내용을 다루며, 수십 년간의 실제 수련과 10년 이상의 실제 수강생들 지도에서 얻어진 코칭 노하우를 수록하였다. 2부에서는 일상 스피치 및 공적 스피치 요령으로 구분하여 대한민국 현실에서 실제로 쓸 수 있는 요령에 대해서 세세하게 기록하였다.


“이 책이 여러분께 소중한 스피치 길잡이가 되어 보다 만족스러운 삶을 사시는 데 도움이 되길 바랍니다.”
-본문 中

저자 박상현은 7세부터 말을 더듬는 증상으로 인해 스피치에 많은 어려움을 겪었다. 스피치에 대한 어려움을 해결하기 위하여 실제로 사람들 앞에서 다양하게 부딪혀가며 얻은 노하우와 10년 이상 다양한 대상을 지도하며 얻은 노하우를 결합하여 스피치의 ‘엑기스’만 녹여서 『박상현의 스피치 노하우 20』에 담았다. 추상적인 내용이 많고 에피소드만으로 채워진 기존의 도서와 달리 실제로 도움이 될 수 있는 실용서로 활용하는 것에 초점을 두었다.

요즈음 시대는 소통의 시대이다. 소통을 잘해야 자기 삶의 질에도 올라가고, 조직 생활도 잘할 수 있다. 또한, 스피치는 학교에서 친구들과 어울리기, 조직에서 의견 피력 잘하기 등 여러 곳에서 사용되며, 사회적으로 정말 중요한 능력이 되었다.

아무리 똑똑하고 지식이 많고 기가 막힌 아이디어가 있더라도 자기 생각을 자신감 있게, 알맞은 타이밍에 말을 못 한다면 사람들이 도저히 알 수가 없다. 즉, 기회가 오더라도 그 기회를 잡을 수 없는 것이다. 리더 제의가 오더라도, 강의 제의가 오더라도 그 기회를 잡을 수 없다.

이 책을 읽고 발표 트라우마를 예방 또는 극복하여 당당하게 자기 의견을 피력할 수 있게 되길 바란다.

구매가격 : 10,000 원

울림이 있는 말의 원칙 : 울림이 있어야 공감과 반응을 끌어낼 수 있다

도서정보 : 아오키 사토시 | 2019-06-28 | EPUB파일

지원기기 : PC / Android / iOS

말의 힘은 곧 그 사람의 인생이다
공감과 반응을 이끌어내고 싶다면
상대의 마음까지 전달되는 진한 울림이 필요하다
누가 이기길 바라는가
명연설가는 상대에게 목표 의식을 심어 준다. 상대가 스스로 목표를 명확하게 인지하게 하고, 그로부터 움직이게 하는 것이다. 능력 있는 세일즈맨은 자신의 목적보다는 고객의 목적에 집중한다. 고객이 진정으로 바라는 것은 무엇인가? 그는 무엇에 흥미와 관심이 있는가? 상대가 원하는 것을 먼저 주고 자신의 바람이 이뤄지기를 바라는 것이다. 명연설가든 능력 있는 세일즈맨이든 그들의 말에는 공통적으로 ‘상대에게 기여하는 마음’ ‘상대에게 공헌하는 마음’이 바탕에 깔려 있다. 많은 사람들이 말을 하면서 상대와 ‘기 싸움’을 한다. 누가 이기길 원하는지 묻는다면 당연히 상대를 누르고 자신이 이기길 바란다고 말한다. 그래서 학원을 다니면서 나름의 노하우와 스킬을 장착하기도 한다. 그러나 상대를 누르고 이기려는 말하기로는 상대를 움직일 수 없다. 울림도 전달되지 않고 따분하고 피곤한 대화가 될 뿐이다.
말을 꽤 그럴듯하게 잘하는데도 상대에게 신뢰를 주지 못하고 좋은 결과를 이루지 못하는 사람이 있다. 그들의 문제는 무엇일까? 저자는 이 책 《울림이 있는 말의 원칙》에서 말의 생명은 ‘울림’에 있다고 말한다. 울림 있는 말이란 다시 말하면 ‘전달력’이 높은 말이다. 내 이야기가 상대에게 제대로 전달되고 있는가? 그의 마음을 움직이게 하는가? 그를 행동하게 하는가? 저자는 이 책에서 전달력은 상대가 원하는 것을 먼저 주고 자신의 바람이 이뤄지기를 바랄 때 높아진다고 거듭 강조하고 있다.
사람은 본래 자기 자신에게 가장 관심이 많다. 나와 상관없는 이야기, 내 바람과 맞닿지 않은 이야기에는 관심이 없다. 따라서 일반적인 대화를 나눌 때나 사람들 앞에서 강연이나 프레젠테이션을 할 때나 상대가 무엇에 관심을 가지고 있는지 파악해야 한다. 아울러 상대를 유익하게 하고 상대의 욕구가 충족되는 이야기를 해야 울림이 있고, 전달력이 높은 커뮤니케이션이 이루어진다. 쉽게 말하자면, 상대에게 도움이 되는 사람이 되어야 한다. 그래야 당신의 앞에 있는 사람에게 영향력을 발휘하고 그 마음을 움직일 수도 있다. 울림 있는 말의 첫 번째 원칙은 ‘상대를 이기게 하는 것’에 있음을 기억하자.

구매가격 : 9,100 원

깡끼

도서정보 : 강선종 | 2019-06-14 | PDF파일

지원기기 : PC / Android / iOS

전문 주례자가 펼치는 인생 이야기!

우리 사회의 뜯어고쳐야 할 구조적 모순과 청산해야 할 폐습을 거론하면서 인생에서 추구해야 할 진실한 가치가 무엇인지를 사례를 들면서 감동적으로 전해 주고 있다.

인생길에서 누구나 겪을 수 있는 고난에 마주하는 마음가짐과, ‘성공과 행복’을 일궈내는 삶의 지혜를 담아냈다. 어려운 시대를 살아가는 젊은이들에게 꿈과 희망을 응원하는 작가의 진솔한 마음이 담겨 있다.

구매가격 : 9,500 원

머리속이 뻥 뚫리는 생각디자인

도서정보 : 이윤석 | 2019-06-12 | EPUB파일

지원기기 : PC / Android / iOS

막혀있던 생각의 활로를 시원하게 뚫어주는 창조적 사고의 기술!

생각 디자인이란...
과거에 대한 아쉬움과 미래에 대한 걱정 등
머리를 복잡하게 하는 잔가지 생각들을 과감히 쳐내고,
본질에 몰입하여 얻은 통찰(직관)을 끝까지 파고듦으로써
창의적인 대안(결론)을 머릿속에서 그려내는 창조적 사고법이다!

회사에서 기획을 하거나 보고서를 작성하는 일부터, 사업이나 투자계획, 나아가 개인의 삶에 대한 크고 작은 계획을 세우는 일까지 우리는 늘 무언가를 결정하고 선택해야 하는 상황에 놓이게 됩니다. 그런데 우리는 왜 이런 상황에서 늘 생각을 명쾌히 정리하지 못하고 선택이나 결론 내기를 어려워할까요? 답은 간단합니다. 본질적인 사안에서 벗어난 수많은 생각의 잔가지들이 머릿속을 복잡하게 만들기 때문이지요. 때로는 너무 많은 정보들이 생각정리의 방향성을 갈팡질팡하게 만들기도 합니다. 이럴 때는 로직트리, MECE, 마인드맵 등의 생각도구들도 큰 도움이 되지 못합니다. 그런 도구들은 ‘발상’이나 ‘아이디어’를 얻는 데에는 효과가 있지만, ‘결론’ 자체를 만들어주는 데에는 한계가 있기 때문이지요. 생각정리가 어려운 이유가 바로 여기에 있습니다. 정보가 많다고 해서, 생각도구를 활용한다고 해서 복잡한 생각이 명쾌하게 정리되지는 않기 때문이지요.
이 책은 이런 측면을 고려하여 여러분이 단순히 생각을 정리하는 수준을 넘어 종합적 사고력을 강화할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄습니다. 즉, ‘정보-몰입-사고패턴’을 유기적으로 융합하는 ‘생각 디자인 모형’을 기반으로 어떤 상황에서든 생각을 명쾌히 정리해서 머릿속에서 선명한 결론(선택)이나 결과물을 그려낼 수 있는 역량을 키울 수 있도록 했습니다. 우리의 삶은 늘 선택과 결정의 연속입니다. 선택하지 않으면 어떤 기회도 얻을 수 없습니다. 이것이 우리가 생각정리를 통해 단 하나의 선명한 결론을 얻어야 하는 이유이지요. 생각정리는 그렇게 어려운 기술이 아닙니다. 이 책을 통해 창의적인 사고의 구조를 이해한다면 여러분도 생각정리의 달인이 될 수 있습니다.


생각 디자인 모형을 통해 나만의 생각정리 방식을 만들어라!

사람마다 성향이 다르듯이 생각을 정리할 때도 자신만의 편한 방식이 있기 마련입니다. 그런데 나만의 생각정리 방식을 찾으려면 생각정리에 필요한 기본적인 역량들을 갖춰야 합니다. 바로 냉정한 상황인식, 정확한 정보, 넓은 시야, 선명한 직관, 열린 대화법, 끝까지 파고드는 힘이 그것입니다. 이 책에서는 ‘생각 디자인 모형’을 기준으로 여러분이 위와 같은 역량들을 하나하나 갖춰나가는 방법을 안내하고 있습니다. 생각 디자인 모형은 한 마디로 ‘단 하나의 선명한 결론을 도출하는 생각 시스템’이라고 할 수 있습니다. 즉, 여러분이 생각정리를 통해 머릿속에 원하는 결과물을 구체적으로 그려내고 그 결과물을 현실화할 수 있도록 해주는 모형인 것이지요.
특히 이 모형에서는 ‘지금(현재)에 집중하는 힘’을 강조합니다. ‘몰입’을 통해 과거에 대한 아쉬움과 미래에 대한 걱정을 끊어내고 오직 이 순간에 생각을 집중함으로써 무의식 속에 숨어있는 직관(통찰)을 끌어내는 역량을 키워야 한다는 것입니다. 그리고 이 직관을 분석하고 검증하는 과정을 거쳐 창조적인 대안(선택)이나 결과물을 만들어내는 방법을 설명하고 있습니다. 또한 책 후반부에는 생각정리의 가장 기본적인 재료가 되는 정보를 손쉽게 수집하고 활용하는 방법과 누구라도 따라할 수 있는 간단한 메모방법을 소개하고 있습니다.
이 책은 아이디어 발상법이나 사고도구 등에 대한 이론적인 설명은 최소화하고, 실전에서 바로 써 먹을 수 있는 사례와 기법을 반영한 생각정리방법을 제시함으로써 여러분이 다양한 영역에서 종합적 사고력을 발휘하는 데 큰 도움을 줄 것입니다.

구매가격 : 8,400 원