part 01 전화 Emergency Situations Topic 1 전화 받고 걸기 Topic 2 전화 메시지 받고 남기기 Topic 3 국제 전화 걸기 Topic 4 똑똑하게 전화받기 Topic 5 문의전화 응대하기 Topic 6 접대 약속 잡기 Topic 7 회의 참석 확인하기 Topic 8 일정 변경 및 취소하기 Topic 9 자동응답기에 메시지 남기기 Topic 10 자료 요청하기 Topic 11 고객의 불평전화 응대하기 Topic 12 Cold call 걸기 part 02 사무실 Emergency Situations Topic 1 처음 만나는 외국인과 인사하기 Topic 2 몸이 아플 때 병가내기 Topic 3 클라이언트에게 회사 소개하기 Topic 4 업무 협조 요청하기 Topic 5 외국인 동료와 식사하기 Topic 6 업무에 관해 대화하기 Topic 7 바이어 접대하기 Topic 8 영어로 회의하기 Topic 9 컨퍼런스 콜 하기 Topic 10 동료에게 도움 요청하기 Topic 11 술자리 함께 하기 Topic 12 연봉협상하기 part 03 해외 출장 Emergency Situations Topic 1 비자 인터뷰하기 Topic 2 출국하기 Topic 3 입국심사 통과하기 Topic 4 렌트하거나 택시타기 Topic 5 호텔에서 check-in하기 Topic 6 식당에서 주문하기 Topic 7 컨벤션 준비하기 Topic 8 바이어와 상담하기 Topic 9 협상하기 Topic 10 다른 회사 방문하기 Topic 11 도난사고 대응하기 Topic 12 해외에서 진료받기
