믿을 수 있는 전자상거래 쇼핑몰

바쁜 현대인들에게 생활의 편리함을 안겨준 인터넷은, 인터넷 쇼핑과 전자상거래의 활성화로 물품 구매를 편하게 해준다. 최근 국내 인터넷 사용자수는 점차 증가하고 있으며, 사용 계층도 청소년층에서 중장년, 여성층으로 확산되어 그 이용인구는 2000여만 명에 달한다. 인터넷 쇼핑은 거역할 수 없는 21세기형 구매 양상으로 자리매김하게 된 것이다.



소비자들은, 적극적이면서 자기주도적으로 쇼핑몰을 이용하고, 쇼핑몰의 피해를 줄이기 위하여 문제가 있는 쇼핑몰을 감시하고 문제점을 개선시키는 등, 소비자 중심의 쇼핑몰 문화로 발전시키는 데 앞장서야 할 것이다.



이 책에서는 이러한 바램을 전제로, 믿을 수 있는 쇼핑몰의 조건을 알기 쉽게 예를 들어가면서 설명하고자 노력하였다. 소비자가 믿을 수 있는 쇼핑몰을 찾아서 상품 구매를 한다면 즐거운 쇼핑 문화를 이끌 수 있을 것이고, 쇼핑몰 업체에서는 소비자들의 불만을 없애기 위해 노력하는 고객지향적인 쇼핑몰로 거듭나기 위해 노력할 것이다.



소비자가 다시 찾고 싶고, 믿을 수 있는 쇼핑몰이 점차 늘어간다면 쇼핑몰 시장은 밝아질 것이다. 이 책에서는 쇼핑몰 사용자인 소비자들을 위해, 쇼핑몰의 문제점이 무엇인지, 소비자가 유의할 사항은 무엇인지, 아울러 믿을 수 있는 쇼핑몰을 고르는 방법 등을 설명하고 있다.